6. Garantija ir techninis aptarnavimas
6.1. Gamintojo garantija
ECOFOREST atsako už gaminio ar jo atsarginių dalių neatitikimą galiojančioms šalies, kurioje įsigytas gaminys, taisyklėms. Garantija
galioja tik toje šalyje, kurioje įsigytas gaminys.
Garantijos sąlygos ir galiojimas
Kad ši garantija būtų laikoma galiojančia, turi būti patvirtintos šios sąlygos.
ECOFOREST privalo leisti parduoti garantinį gaminį toje šalyje, kurioje jis bus montuojamas.
Garantinis gaminys turi būti naudojamas tik pagal paskirtį, kuriai jis buvo sukurtas.
Visus įrangos montavimo, paleidimo ir remonto darbus turi atlikti ECOFOREST įgaliota techninė tarnyba.
Visas dalis turi keisti ECOFOREST įgaliota techninė tarnyba ir visada naudoti originalias ECOFOREST atsargines dalis.
Pirkėjas privalo raštu informuoti gaminį pardavusią įmonę apie neatitikimą, taip pat nurodyti gaminio serijos numerį ir pirkimo
datą per 30 (trisdešimt) dienų nuo tada, kai sužinojo apie minėtą neatitikimą.
Kad garantija galiotų, pirkėjas turi pateikti teisinį dokumentą, patvirtinantį pirkimo datą, tinkamai antspauduotą ir pasirašytą
pardavimą atlikusios įmonės.
Garantijos nutraukimas
Garantija netaikoma gaminio neatitikimams, atsiradusiems dėl:
Oro sąlygos, cheminės medžiagos, netinkamas naudojimas ir kitos priežastys, kurios tiesiogiai nepriklauso nuo
gaminio.
Neįgaliotų darbuotojų atliekami įrangos montavimo ir (arba) tvarkymo darbai.
Įrengimo, techninės priežiūros ir remonto, neatitinkančio ECOFOREST dokumentuose aprašytų procedūrų.
Netinkamo gaminio transportavimas.
Dalių nusidėvėjimo dėl įprasto įrangos veikimo, išskyrus atvejus, kai tai susiję su gamybos defektu.
Užpildymas arba pakartotinis užpildymas vandeniu, kuris neatitinka montuotojo vadove aprašytų reikalavimų.
Naudojant „Ecoforest" modelių viduje esančią karšto vandens talpą negeriamam vandeniui pašildyti arba kurio valymo
įranga tinkamai neveikia, arba šildymas kitais gamintojo neaprašytais būdais.
„Ecoforest" neatsako už žalą, atsiradusią dėl per didelio slėgio ar temperatūros.
Viršijami talpų leistini chloridų ir sulfatų kiekiai. Vietovėse, kur geriamajame vandenyje yra didelė chloridų ir sulfatų
koncentracija, dėl detalesnės informacijos kreipkitės į pardavėją.
Prašymas atlikti garantinį aptarnavimą
Prašymas atlikti aptarnavimą garantiniu laikotarpiu turi būti pateiktas įmonei, kurioje buvo įsigytas gaminys, raštu nurodant
neatitikties priežastį, gaminio serijos numerį ir įsigijimo datą.
Produktai grąžinami tik tuo atveju, jei ECOFOREST iš anksto davė raštišką sutikimą.
Produktas turi būti grąžinamas originalioje pakuotėje ir su teisiniu dokumentu, patvirtinančiu įsigijimo iš pardavusios įmonės datą.
6.2. Įgaliotieji platintojai ir techninis aptarnavimas
„ECOFOREST" turi platų įgaliotų įmonių, platinančių ir techniškai aptarnaujančių jos gaminius, tinklą. Šis tinklas suteiks
mūsų klientams visą reikalingą informaciją ir techninę pagalbą bet kur ir bet kokiomis aplinkybėmis.
390
Naudotojo vadovas