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21. Anhang
21.1 ServiceCenter
Das descon Service Center bietet Ihnen die Möglichkeit alle Smart Controls Ihrer Kunden zu überwa-
chen. Durch eine übersichtliche Tabelle können alle im Betrieb stehenden Geräte eingesehen und
als Neugeräte eingepflegt werden.
Das Control Center können Sie unter den Zugriffslink:
http://smart-control.site/servicecenter/
erreichen.
Gerät zuweisen
Mit der Funktion „Gerät zuweisen", können Sie durch Eingabe des gerätespezifischen Gerätecodes
ein Gerät Ihrem Control Center zuweisen. Diesen 15-stelligen Code finden Sie auf dem Etikett
des jeweiligen Gerätes. Neben dem Code ist es nötig dem Gerät einen Namen zu geben. Dies kann
zum Beispiel eine Kommission sein, bei welcher die Smart Control in Betrieb genommen wurde. Der
Gerätename taucht dann in Ihrem Control Center auf und gilt gleichzeitig als Zugangslink, um auf die
Webseite der Smart Control zu gelangen.
Um im Nachhinein den Namen eines Gerätes zu ändern, müssen Sie lediglich den Gerätecode der
zu ändernden Smart Control sowie den Gerätenamen erneut eingeben und zuweisen. Der vorige
Name wird somit mit dem neuen überschrieben.
Mit der Funktion „entfernen" können Sie Geräte in Ihrem Service Center, durch Eingabe des Geräte-
code und Namen, aus Ihrer Liste entfernen.
Benutzer anlegen
Mit der Funktion „Benutzer anlegen" sind Sie in der Lage für einen „Unterfachhändler" ein eigenes
Service Center zu erstellen. Hierzu müssen Sie für die gewünschte E-Mail-Adresse ein Passwort
sowie die gewünschte Sprache bestimmen. Die Sprache ist im Nachhinein änderbar. Daraufhin wer-
den der angegebenen E-Mail-Adresse die Zugangsdaten für Control Center geschickt.
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