Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
14 Afhjælpning af fejl
Fejl
Kompressor vil ikke starte. Ingen netspænding.
Kompressor kører, men
værktøjer kører ikke.
15 Garantivilkår – Scheppach 20V
IXES-serie
Revisionsdato 11.07.2023
Kære kunde,
vores produkter er underlagt streng kvalitetskontrol. Skul-
le et produkt alligevel ikke fungere korrekt, beklager vi
dette meget og beder dig kontakte vores kundeservice,
der er angivet på garantikortet. Vi hjælper dig også gerne
telefonisk via servicenummeret. Formålet med følgende
oplysninger er at hjælpe dig med at behandle og løse pro-
blemer problemfrit i tilfælde af skader.
For at kunne fremsætte garantikrav gælder følgende:
1. Disse garantivilkår regulerer vores yderligere produ-
centgaranti for købere (private slutbrugere) af nye pro-
dukter. De lovpligtige garantikrav påvirkes ikke af den-
ne garanti. Den forhandler, som du har købt produktet
af, er ansvarlig for disse.
2. Garantien omfatter udelukkende fejl eller mangler i
nye produkter, som du har købt, og som skyldes en
materiale- eller fabrikationsfejl og begrænser sig - ef-
ter vores skøn - til gratis reparation af sådanne fejl el-
ler mangler eller ombytning af produktet (evt. også
ombytning med en nyere model). Erstattede produkter
eller dele overgår til vores ejendom. Vær opmærksom
på, at vores produkter ikke er konstrueret til erhvervs-
mæssig, håndværksmæssig eller professionel brug.
En garantisag kan derfor ikke komme på tale, hvis
produktet har været brugt i erhvervs-, håndværks- el-
ler industrivirksomheder inden for garantiperioden el-
ler har været udsat for tilsvarende belastninger.
3. Følgende er ikke omfattet af vores garanti:
– Skader på produktet forårsaget af tilsidesættelse
af monteringsvejledningen, ukorrekt installation, til-
sidesættelse af brugsanvisningen (f.eks. tilslutning
til forkert netspænding eller strømtype) eller vedli-
geholdelses- og sikkerhedsbestemmelserne eller
ved brug af produktet under uegnede miljøforhold
samt mangel på pleje og vedligeholdelse.
– Skader på produktet forårsaget af misbrug eller
forkert brug (som f.eks. overbelastning af pro-
duktet eller brug af uautoriseret værktøj eller tilbe-
hør), indtrængning af fremmedlegemer i produktet
(som f.eks. sand, sten eller støv), transportskader,
brug af vold eller eksterne påvirkninger (som f.eks.
skader forårsaget af fald).
– Skader på produktet eller dele af produktet, der
skyldes tilsigtet, normal (driftsbetingede) eller an-
den naturlig slitage samt skader og/eller slitage på
sliddele.
224 | DK
Mulig årsag
Netspænding for lav.
Udetemperatur for lav.
Motor overophedet.
Slangeforbindelser utætte. Kontrollér trykluftslange og værktøjer, udskift ved behov.
www.scheppach.com
Afhjælpning
Kontrollér kabel, netstik, sikring og stikkontakt.
Undgå for lange forlængerkabler. Benyt forlængerkabler med til-
strækkeligt ledningstværsnit.
Undgå brug ved en udetemperatur på under +5°C.
Lad motoren køle af; afhjælp evt. årsagen til overophedningen.
– Fejl og mangler ved produktet forårsaget af brug
af tilbehør, supplerende eller reservedele, der ikke
er originale dele eller ikke anvendes som tilsigtet.
– Produkter, hvorpå der er foretaget ændringer eller
modifikationer.
– Mindre afvigelser fra den ønskede beskaffenhed,
som er irrelevante for produktets værdi og anvende-
lighed.
– Produkter, på hvilke der er udført uautoriserede
reparationer eller indgreb, især af uautoriseret
tredjepart.
– Hvis mærkningen på produktet eller produktets
identifikationsoplysninger (maskinmærkat) mang-
ler eller er ulæselig.
– Produkter, der er stærkt forurenede og derfor afvi-
ses af servicepersonalet.
– Erstatningskrav og følgeskader er generelt udeluk-
ket fra denne garanti.
4. Garantiperioden er normalt 5 år (12 måneder for (gen-
opladelige) batterier) og begynder fra og med pro-
duktets købsdato. Datoen på den originale købskvitte-
ring er afgørende. Garantikrav skal fremsættes, så
snart fejlen/manglen konstateres. Fremsættelse af ga-
rantikrav efter garantiperiodens udløb er udelukket. Re-
paration eller ombytning af produktet medfører ikke en
forlængelse af garantiperioden, ligesom denne service
heller ikke indleder en ny garantiperiode for produktet
eller for installerede reservedele. Dette gælder også
ved brug af lokale tjenester. Det pågældende produkt
skal forelægges for eller fremsendes til kundeservice i
rengjort stand sammen med en kopi af købskvitteringen
- som skal indeholde oplysninger om købsdato og pro-
duktbetegnelse. Hvis et produkt fremsendes i ufuld-
stændig stand uden det komplette leveringsomfang, vil
det manglende tilbehør blive krediteret/fratrukket, hvis
produktet ombyttes eller refunderes. Delvist eller helt
adskilte produkter kan ikke accepteres som garantikrav.
Er reklamationen uberettiget og/eller uden for garanti-
perioden, afholder køber som udgangspunkt transport-
omkostningerne og -risikoen. Garantikrav bedes an-
meldt på forhånd til servicecenteret (se nedenfor). ).
Som udgangspunkt aftales det, at det defekte produkt
med en kort beskrivelse af fejlen fremsendes til neden-
stående serviceadresse via organiseret returnering eller
- i tilfælde af reparation uden for garantiperioden - med
tilstrækkelig porto under hensyntagen til relevante ret-
ningslinjer for emballage og forsendelse. Sørg venligst
for, at produktet af sikkerhedsmæssige årsager (af-
hængigt af model) er fri for alle driftsstoffer, når det
returneres. Produktet, der sendes til vores servicecen-
ter, skal emballeres på en sådan måde, at skader på
det reklamerede produkt undgås under transporten.
Werbung
