Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
14 Ohjeet häiriöiden poistoon
Häiriö
Kompressori ei käy.
Kompressori käy, mutta
työkalut eivät liiku.
15 Takuuehdot – Scheppach 20V
IXES -sarja
Muutoksen päiväys 11.07.2023
Arvoisa asiakas,
tuotteemme ovat läpäisseet tarkan laaduntarkastuksen.
Jos tuotteen toiminnoissa kuitenkin havaitaan puutteita,
pahoittelemme sitä syvästi ja pyydämme sinua ottamaan
yhteyttä asiakaspalveluumme, jonka osoite on alla. Neu-
vomme sinua mielellämme myös puhelimitse palvelunu-
merossa. Seuraavien ohjeiden tarkoituksena on auttaa
vahinkotapausten sääntelyssä ja käsittelyssä.
Takuuvaatimusten voimaansaattamisen osalta päte-
vät seuraavat seikat:
1. Näissä takuuehdoissa säädellään uusien tuotteiden
ostajille (yksityisille loppukuluttajille) myönnettyjä val-
mistajan lisätakuita. Tämä takuu ei heikennä lakisää-
teisiä oikeuksiasi takuun osalta. Niistä vastaa se jäl-
leenmyyjä, jolta tuote on hankittu.
2. Takuu koskee ainoastaan ostamassasi uudessa tuot-
teessa ilmeneviä puutteita, joissa on kyse materiaali- tai
valmistusvirheestä, ja se rajoittuu - meidän määrittelym-
me mukaan - sellaisen puutteen maksuttomaan korjaa-
miseen tai tuotteen vaihtamiseen (mahdollisesti uudem-
paan tuotemalliin). Korvattavat tuotteet tai osat siirtyvät
meidän omistukseemme. Huomaa, että tuotteitamme ei
ole tarkoitettu kaupalliseen käyttöön, ammatin harjoitta-
miseen tai ammattikäyttöön. Takuuta ei sen vuoksi voi-
da soveltaa tilanteisiin, joissa tuotetta on takuuajan ai-
kana käytetty kaupalliseen tarkoitukseen, ammatin har-
joittamiseen tai teollisuudessa tai kun sitä on rasitettu
näitä käyttötapoja vastaavalla tavalla.
3. Takuumme ulkopuolelle on rajattu seuraavat tapa-
ukset:
– Tuotteeseen tulevat vahingot, jotka seuraavat
asennusohjeen laiminlyönnistä, epäasianmukai-
sesti tehdystä asennuksesta, käyttöohjeen laimin-
lyönnistä (esim. liittäminen väärään verkkojännit-
teeseen tai virtatyyppiin) tai huolto- ja turvallisuus-
määräysten laiminlyönnistä tai tuotteen käyttämi-
sestä epäsuotuisissa ympäristöolosuhteissa ja
tuotteen puutteellisesta hoidosta ja huollosta.
– Tuotteeseen tulevat vahingot, jotka seuraavat vää-
rinkäytöstä tai epäasianmukaisesta käytöstä (ku-
ten esim. tuotteen ylikuormittaminen tai muiden
kuin sallittujen työkalujen tai lisävarusteiden käyt-
täminen), vieraan materiaalin pääsystä tuotteen si-
sälle (esim. hiekka, kivet tai pöly), kuljetusvahin-
got, voiman käytöstä tai ulkoisista vaikutuksista
(kuten putoamisesta aiheutuvat vahingot).
Mahdolliset syyt
Sähköjännitettä ei ole.
Liian alhainen sähköjännite.
Liian alhainen ulkolämpötila. Älä käytä alle +5 °C ulkolämpötilassa.
Moottori ylikuumennut.
Letkuliitokset vuotavat.
www.scheppach.com
Korjauskeinot
Tarkasta johto, virtapistoke, sulake ja pistorasia.
Vältä liian pitkiä jatkojohtoja. Käytä jatkojohtoa, jonka johdinten
halkaisija on riittävä.
Anna moottorin jäähtyä ja tarvittaessa korjaa ylikuumenemisen
syy.
Tarkasta paineilmaletku ja työkalut, vaihda tarvittaessa.
– Tuotteeseen tai tuotteen osiin tulevat vahingot, jotka
on johdettavissa määräystenmukaiseen, tavalliseen
(käyttöön liittyvään) luonnolliseen kulumiseen, ja ku-
lutusosien vahingoittumiseen ja/tai kulumiseen.
– Tuotteessa ilmenevät puutteet, jotka aiheutuvat
sellaisten lisä-, laajennus- tai varaosien käytöstä,
jotka eivät ole alkuperäisiä osia tai joita ei ole käy-
tetty määräystenmukaisesti.
– Tuotteet, joihin on tehty muutoksia tai modifikaatioita.
– Vähäiset poikkeamat tuotteen oletusominaisuuk-
sissa, jotka ovat tuotteen arvon ja käytettävyyden
kannalta merkityksettömiä.
– Tuotteet, joihin on tehty omavaltaisia korjauksia tai
jotka on annettu valtuuttamattomien henkilöiden
korjattavaksi.
– Kun tuotteessa oleva tunniste tai tuotteen tunnis-
tustiedot (koneessa oleva tarra) puuttuu tai on
muuttunut lukukelvottomaksi.
– Tuotteet, jotka ovat voimakkaasti likaantuneita ja
jotka huoltohenkilöstö sen vuoksi hylkää.
– Vahingonkorvausvaatimukset ja jälki- ja seurausva-
hingot on yleisesti suljettu tämän takuun ulkopuolelle.
4. Takuuaika on 5 vuotta (paristoilla / akuilla 12 kuukaut-
ta) ja se alkaa tuotteen ostopäivästä. Alkuperäisessä
ostotositteessa oleva päivämäärä on ratkaiseva. Takuu-
vaatimukset on esitettävä viipymättä sen jälkeen, kun
vaatimuksen perusteena oleva seikka on tullut tietoon.
Takuuvaatimusta ei voi esittää takuuajan umpeutumi-
sen jälkeen. Tuotteen korjaaminen tai vaihtaminen ei pi-
dennä takuuaikaa, eikä aloita uutta takuuaikaa kyseisel-
le tuotteelle tai millekään siihen asennetulle varaosalle.
Tämä koskee myös paikan päällä käytettäviä palveluja.
Kyseinen tuote on toimitettava tai lähetettävä puhdistet-
tuna asiakaspalvelupisteeseen ja sen mukaan on liitet-
tävä kopio ostotositteesta, josta käy ilmi tuotteen nimike
ja tiedot ostopäivästä. Jos tuote lähetetään epätäydelli-
senä, poiketen täydellisestä toimituksen sisällöstä,
puuttuvien tarvikkeiden arvo hyvitetään valmistajalle/vä-
hennetään korvausmäärästä, jos tuote vaihdetaan tai
jos puute korvataan alennuksella tai maksunpalautuk-
sella. Osittain tai kokonaan purettuja tuotteita ei voida
hyväksyä takuutilanteissa. Jos reklamaatio on perustee-
ton tai se tehdään takuuajan umpeuduttua, ostaja vas-
taa kuljetuskustannuksista ja kuljetusriskistä. Ilmoita ta-
kuutapauksesta ennakolta huoltopaikkaan. Yleensä
sovitaan, että viallinen tuote ja lyhyt kuvaus viasta lähe-
tetään järjestettynä palautuksena tai - takuuajan ulko-
puolisessa korjaustapauksessa - lähetyskulut maksettu-
na, pakkaus- ja lähetysohjeet huomioiden, alla ilmoitet-
tuun huolto-osoitteeseen.
FI | 213
Werbung
