Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
14 Pomoč pri motnjah
Motnja
Kompresor se ne zažene.
Kompresor deluje, vendar
orodja ne delujejo.
15 Garancijski pogoji – serija
Scheppach 20V IXES
Datum revizije 11.07.2023
Spoštovana stranka,
naši izdelki so predmet strogega nadzora kakovosti. Če
izdelek ne deluje pravilno, to zelo obžalujemo in vas pro-
simo, da stopite v stik z našo servisno službo na spodaj
navedenem naslovu. Z veseljem smo vam na voljo tudi na
telefonski številki servisa. Naslednji napotki so namenjeni
za pomoč pri obdelavi in urejanju zahtevkov brez kakršnih
koli težav.
Za uveljavljanje garancijskih zahtevkov velja naslednje:
1. Ti garancijski pogoji urejajo dodatne garancijske
storitve proizvajalca za kupce (zasebne končne upo-
rabnike) novih izdelkov. Ta garancija ne vpliva na za-
konske garancijske zahtevke. To je odgovornost pro-
dajalca, pri katerem ste izdelek kupili.
2. Garancijska storitev velja samo za napake na no-
vem izdelku, ki ste ga kupili, ki temeljijo na materialni
ali proizvodni napaki in so po naši presoji omejene na
brezplačno popravilo takšnih napak ali zamenjavo iz-
delka (po potrebi tudi zamenjavo z naslednikom mo-
dela). Zamenjani izdelki ali deli postanejo naša last.
Prosimo, upoštevajte, da naši izdelki namensko niso
konstruirani za gospodarsko, obrtno ali poslovno upo-
rabo. Garancijski primer torej ne nastane, če je bil iz-
delek v garancijskem roku uporabljen v komercialni,
obrtni ali industrijski dejavnosti ali je bil izpostavljen
enakovredni obremenitvi.
3. Naša garancijska storitev izključuje:
– Poškodbe izdelka zaradi neupoštevanja navodil za
montažo, nepravilne namestitve, neupoštevanja
navodil za uporabo (npr. priključitev na napačno
omrežno napetost ali vrsto toka) ali predpisov o
vzdrževanju in varnosti ali zaradi uporabe izdelka
pod neustreznimi okoljskimi pogoji kot tudi zaradi
pomanjkanja nege in vzdrževanja.
– Poškodbe izdelka zaradi napačne ali nepravilne
uporabe (kot je preobremenitev izdelka ali upora-
ba nepooblaščenih orodij ali pripomočkov), vdor
tujkov v izdelek (kot je pesek, kamenje ali prah),
poškodba med transportom, uporaba sile ali zuna-
njih vplivov (kot je npr. poškodba zaradi padca).
– Poškodbe izdelka ali delov izdelka, ki so posledica
normalne (operativne) ali druge naravne obrabe,
kot tudi poškodbe in/ali obrabe obrabljenih delov.
– Okvare izdelka, ki nastanejo zaradi uporabe dodat-
kov, dodatnih ali nadomestnih delov, ki niso original-
ni deli ali se ne uporabljajo za predvideni namen.
Morebiten vzrok
Ni omrežne napetosti.
Omrežna napetost je prenizka. Izogibajte se predolgim kabelskim podaljškom. Uporabite
Zunanja temperatura prenizka. Ne uporabljajte pri zunanji temperaturi, nižji od +5 °C.
Motor je pregret.
Spoji gibke cevi so netesni.
www.scheppach.com
Ukrep
Preverite kabel, omrežni vtič, varovalko in vtičnico.
kabelski podaljšek z zadostnim presekom žil.
Počakajte, da se motor ohladi, po potrebi odpravite vzrok
pregretja.
Preverite gibko cev za stisnjen zrak in orodja ter jih po pot-
rebi zamenjajte.
– Izdelke, ki so bili spremenjeni ali prilagojeni.
– Manjša odstopanja od ciljnega stanja, ki niso po-
membna za vrednost in uporabnost izdelka.
– Izdelke, na katerih so bila izvedena samovoljna
popravila ali popravila brez dovoljenja, zlasti s
strani nepooblaščene tretje osebe.
– Če identifikacije na izdelku ali identifikacijski podatki
izdelka (nalepka stroja) manjkajo ali niso berljivi.
– Izdelke, ki so močno umazani in jih zato servisno
osebje zavrne.
– Odškodninski zahtevki in posledična škoda so na
splošno izključeni iz te garancije.
4. Garancijska doba je običajno 5 let (12 mesecev za ba-
terije/akumulatorje) in začne veljati z datumom nakupa
izdelka. Datum na izvirnem dokazilu o nakupu je odloči-
len. Garancijske zahtevke morate uveljavljati takoj, ko
zanje izveste. Uveljavljanje garancijskih zahtevkov po
poteku garancijskega roka je izključeno. Popravilo ali
zamenjava izdelka ne povzroči podaljšanja garancijske-
ga obdobja, prav tako pa ta storitev ne začne novega
garancijskega obdobja za izdelek ali vgrajene nadome-
stne dele. To velja tudi pri uporabi servisa na kraju upo-
rabe. Zadevni izdelek je treba predložiti ali poslati cen-
tru za pomoč strankam v očiščenem stanju skupaj s ko-
pijo računa o nakupu, ki vsebuje podatke o datumu na-
kupa in naziv izdelka. Če je izdelek poslan nepopolno
brez celotnega obsega dostave, se manjkajoči dodatki
pripišejo/odštejejo, če je izdelek zamenjan ali izvedeno
vračilo kupnine. Delno ali v celoti razstavljenih izdelkov
ni mogoče sprejeti v okviru garancijskega zahtevka. V
kolikor je reklamacija neupravičena ali izven garancij-
skega roka, stroške transporta in transportno tveganje
praviloma prevzame kupec. Prosimo, da garancijski
zahtevek predhodno prijavite servisnemu centru
(glejte spodaj). Praviloma je dogovorjeno, da se okvar-
jen izdelek s kratkim opisom napake pošlje na spodaj
naveden naslov servisa z organiziranim vračilom ali – v
primeru popravila izven garancijskega roka – z za-
dostno poštnino, upoštevajoč ustrezne smernice za pa-
kiranje in pošiljanje. Upoštevajte, da je vaš izdelek
(odvisno od modela) iz varnostnih razlogov ob vra-
čilu brez vseh obratovalnih sredstev. Izdelek, poslan
v naš servisni center, mora biti zapakiran tako, da se
med transportom preprečijo poškodbe reklamiranega iz-
delka. Po opravljenem popravilu/menjavi vam bomo iz-
delek brezplačno poslali nazaj. Če izdelkov ni mogoče
popraviti ali zamenjati, lahko po lastni presoji vrnemo
kupnino do nakupne cene okvarjenega izdelka, ob upo-
števanju odbitkov za obrabo. Ta jamstva veljajo le v ko-
rist prvotnega zasebnega kupca in jih ni mogoče dodeli-
ti ali prenesti.
SI | 157
Werbung
