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14 Solución de averías
Avería
El compresor no funcio-
na.
El compresor está en
marcha pero las herra-
mientas no funcionan.
15 Condiciones de garantía - Serie
Scheppach 20 V IXES
Fecha de revisión 11.07.2023
Estimado cliente:
Nuestros productos son sometidos a un estricto control
de calidad. En caso de que un producto siga sin funcionar
correctamente, lo lamentamos mucho y le rogamos que
se ponga en contacto con nuestro servicio técnico en la
dirección indicada a continuación. También estaremos
encantados de atenderle por teléfono a través del número
de servicio. Las siguientes indicaciones tienen por objeto
ayudarle a garantizar una tramitación y liquidación sin
problemas en caso de siniestro.
Para hacer valer las reclamaciones de garantía se
aplica lo siguiente:
1. Estas condiciones de garantía regulan nuestros
servicios adicionales de garantía del fabricante para
compradores (usuarios finales particulares) de pro-
ductos nuevos. Las reclamaciones de garantía lega-
les no se ven afectadas por esta garantía. Estas son
responsabilidad del distribuidor comercial al que com-
pró el producto.
2. El servicio de garantía se extiende exclusivamente a
los defectos en un producto nuevo adquirido por usted
que se basan en un defecto material o de fabricación y
está, a nuestra discreción, limitada a la reparación de
tales defectos de forma gratuita o a la sustitución del
producto (si es necesario, también la sustitución por un
modelo sucesor). Los productos o piezas sustituidos
pasarán a ser de nuestra propiedad. Tenga en cuenta
que nuestros productos no están diseñados para uso
comercial, artesanal ni profesional. Por lo tanto, una re-
clamación de garantía no es válida si el producto se ha
utilizado en operaciones comerciales, artesanales o in-
dustriales dentro del periodo de garantía o si se ha so-
metido a un esfuerzo equivalente.
3. Quedan excluidos de nuestros servicios de garan-
tía:
– Daños en el producto causados por la inobservan-
cia de las instrucciones de montaje, instalación in-
correcta, inobservancia del manual de instruccio-
nes (p. ej., conexión a una tensión de red o tipo de
corriente incorrectos) o de las disposiciones de
mantenimiento y seguridad o por el uso del pro-
ducto en condiciones ambientales inadecuadas,
así como por falta de cuidado y mantenimiento.
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Posible causa
No dispone de tensión de red.
Tensión de red demasiado baja.
Temperatura exterior demasiado baja. No operar por debajo de los +5 °C de temperatura ex-
El motor se ha sobrecalentado.
Las conexiones de manguera presen-
tan fugas.
www.scheppach.com
Solución
Compruebe el cable, la clavija de conexión de la red,
el fusible y la toma de enchufe.
Evite cables alargadores excesivamente largos. Utilice
cables alargadores con sección de cable suficiente.
terior.
Deje enfriar el motor y, en caso necesario, solucione
la causa del sobrecalentamiento.
Compruebe la manguera de aire comprimido y las he-
rramientas, en caso necesario cámbielas.
– Daños en el producto causados por un uso inco-
rrecto o inadecuado (como la sobrecarga del pro-
ducto o el uso de herramientas o accesorios no
homologados), la penetración de cuerpos extra-
ños en el producto (como arena, piedras o polvo),
daños de transporte, uso de la fuerza o influencias
externas (como daños causados por caídas).
– Daños en el producto o en partes del producto
atribuibles al desgaste previsto, normal (de funcio-
namiento) u otro desgaste natural, así como da-
ños y/o deterioro de piezas de desgaste.
– Defectos en el producto causados por el uso de
accesorios, suplementos o piezas de repuesto
que no sean piezas originales o que no se utilicen
según lo previsto.
– Productos en los que se hayan realizado cambios
o modificaciones.
– Desviaciones menores del estado nominal que
sean irrelevantes para el valor y la usabilidad del
producto.
– Productos en los que se hayan efectuado repara-
ciones por cuenta propia, en particular por un ter-
cero no autorizado.
– Si el marcado del producto o la información de
identificación del producto (etiqueta adhesiva de la
máquina) está ausente o es ilegible.
– Productos que muestren una gran suciedad y, por
tanto, sean rechazados por el personal de servicio.
– En general, quedan excluidas de este servicio de
garantía las reclamaciones por daños y perjuicios,
así como los daños consecuenciales.
4. El periodo de garantía es regularmente de 5 años
(12 meses para pilas/baterías) y comienza con la fe-
cha de compra del producto. La fecha que figura en el
recibo de compra original es determinante. Las recla-
maciones de garantía deben realizarse inmediata-
mente después de detectarse la necesidad de efec-
tuarlas. Queda excluida la presentación de reclama-
ciones de garantía tras la expiración del periodo de
garantía. La reparación o sustitución del producto no
da lugar a una extensión del periodo de garantía, ni
se inicia un nuevo periodo de garantía por este servi-
cio para el producto o para cualquier pieza de repues-
to instalada. Esto también se aplica a la utilización de
servicios técnicos in situ.
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