SMA SUNNY HOME MANAGER 2.0 Betriebsanleitung Seite 79

SMA Solar Technology AG
Ursache
Das Gateway konnte vom
Sunny Home Manager nicht
gefunden werden.
Der Sunny Home Manager
und das Gateway befinden
sich in unterschiedlichen lo-
kalen Netzwerken.
Der Sunny Home Manager
und das Gateway sind für
unterschiedliche IP-Subnetze
konfiguriert.
Die Spannungsversorgung
des Geräts ist gestört.
Das Gerät ist nicht mit sei-
nem Gateway verbunden.
Das Gerät konnte vom
Sunny Home Manager nicht
gefunden werden.
Ein oder mehrere Geräte
sind nicht korrekt im Gate-
way und für das Smart-Grid
konfiguriert.
13.7.2.3 Kommunikation zum EM-Gateway gestört
Meldung im Anlagenlogbuch:Kommunikation zum EM-Gateway gestört: XXXX, Name:
Ursache
Das Gateway ist nicht mit
dem lokalen Netzwerk ver-
bunden.
Betriebsanleitung
Abhilfe
• Das Gateway neu starten (siehe Anleitung des Gateways).
• Das Gateway und den Sunny Home Manager an denselben
Switch/Router anschließen.
• Falls Ihr Router DHCP unterstützt, den Sunny Home Manager
(standardmäßig eingestellt) und das Gateway auf DHCP
konfigurieren (siehe Anleitung des Gateways).
• Falls Ihr Router kein DHCP unterstützt, für den Sunny Home
Manager und das Gateway manuell IP-Adressen im gleichen
Subnetz vergeben (siehe Anleitung des jeweiligen Geräts).
• Prüfen, ob der Netzstecker des Geräts in der Steckdose steckt.
• Prüfen, ob die Kommunikation zwischen dem Gerät und seinem
Gateway funktioniert. Ggf. befindet sich das Gerät außerhalb
der Reichweite seines Gateways (z. B. bei Powerline-
Kommunikation).
• Das Gerät neu starten (siehe Anleitung des Geräts).
• Gerät für sein Gateway konfigurieren (siehe Anleitung des
Gateways).
• Gerät für das Smart Grid konfigurieren (siehe Anleitung des
jeweiligen Geräts).
Abhilfe
• Prüfen, ob alle Stecker der Netzwerkkabel gesteckt und
verriegelt sind.
13 Fehlerbehebung
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