Vista Apex phasor Benutzerhandbuch Seite 23

CONDITIONS GÉNÉRALES DE GARANTIE
DES PRODUITS DENTAIRES VISTA APEX
La pièce manuelle Phasor™ est garantie contre tout défaut dans des
conditions d'utilisation normales pendant un (1) an à compter de
sa date de livraison ; les piles / la batterie pendant un (1) an. Il n'y a
aucune garantie, expresse ou implicite, de qualité marchande ou
d'adéquation. La seule obligation du fabricant en vertu de cette garantie
est de choisir de réparer ou de remplacer la ou les pièces ou le produit
défectueux. Si une prestation est requise pour corriger un défaut, le
fabricant la fournira dans son usine conformément à l'accord mutuel
conclu à l'avance. Le fabricant et ses distributeurs n'accepteront le
retour du produit que s'il est autorisé et expédié conformément à ses
instructions. Contactez le représentant local du distributeur, ou si acheté
directement auprès du fabricant pour les instructions d'expédition, un
numéro d'autorisation de retour et l'étiquette d'expédition ARS. Il n'y
a aucune garantie, recours ou condition, explicite ou implicite, sauf
tel que prévu aux présentes. La garantie et les recours contenus dans
le présent document sont offerts par le fabricant au premier acheteur
pour un usage dentaire et remplacent tous les autres accords (expressifs
ou implicites), responsabilités ou recours en cas de violation de la
garantie. Vista Apex ne sera pas responsable des dommages indirects ou
accessoires. Aucune personne ou distributeur n'est autorisé à modifier
les termes de cette garantie.
Cette garantie est nulle si un défaut est causé par des conditions
indépendantes de la volonté du fabricant, y compris des catastrophes
naturelles, des dommages résultant d'une mauvaise manipulation,
d'une négligence, d'une mauvaise utilisation, d'un mauvais entretien,
d'un accident ou d'une modification/réparation par toute personne
autre que le fabricant. L'acheteur assume l'entière responsabilité de tout
dommage causé par une mauvaise utilisation du produit. Le fabricant
n'assume aucune responsabilité pour le non-respect par l'utilisateur des
instructions contenues dans ce manuel.
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POLITIQUE DE RETOUR
Vista Apex acceptera le retour des marchandises déjà achetées, pouvant être
revendues ou ayant été expédiées par erreur par Vista Apex. Les marchandises
aptes à la revente nécessitent un étiquetage à jour et un emballage non
abîmé et non ouvert.
Tous les retours doivent avoir une approbation préalable et être expédiés «
prépayés » accompagnés d'un formulaire d'autorisation de retour et d'une
copie de la facture originale. Tous les produits retournés qui sont obsolètes,
endommagés ou ouverts, ou dont la production est arrêtée, pourraient faire
l'objet d'un refus d'avoir ou se voir imposer des frais de retour plus élevés.
L'équipement ne peut être retourné sans l'autorisation écrite de Vista Apex.
La marchandise retournée pour avoir doit être reçue par Vista Apex dans les
30 jours suivant la date de la facture originale.
POLITIQUE DE RETOUR DE
RÉAPPROVISIONNEMENT
30 jours 15%
31 à 60 jours 25%
+ de 60 jours Non retournable
Tout équipement retourné dans les 30 jours suivant la date d'expédition
d'origine de Vista Apex peut ne pas être facturé avec des frais de restockage,
tant que la marchandise a un étiquetage à jour et un emballage non abîmé
et non ouvert. L'équipement non ouvert retourné dans les 31 à 60 jours, à
compter de la date d'expédition d'origine de Vista Apex, nécessite des frais
de restockage de 25% du prix d'achat, y compris les frais d'expédition et de
manutention. Tout équipement retourné après 60 jours, à compter de la date
d'expédition d'origine de Vista Apex, ne pourra pas faire l'objet d'un avoir.
• Les commandes spéciales ne conviennent pas à la revente et ne
peuvent donc pas être retournées pour obtenir un avoir.
• Les réclamations pour les envois perdus ou endommagés doivent être
déposées immédiatement auprès du transporteur.
• Les réclamations pour excédent, pénurie et/ou dommages internes
doivent être adressées à Vista Apex dans les 10 jours suivant la
réception des marchandises.
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