Auerswald COMfortel 1400 IP Bedienungsanleitung Seite 584

Service und Wartung
Servicedaten
Netzwerkdatenstrom aufzeichnen
Wenn Sie die so gewonnene Aufzeichnung Ihrem Fachhändler oder
Hersteller zur Fehleranalyse zur Verfügung stellen wollen, müssen Sie
sicherstellen, dass die notwendigen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt
werden.
Vorgehensweise:
• Über den Konfigurationsmanager
Voraussetzungen:
• Im Browser deaktivierter Popupblocker oder definierte Ausnahmeregel
1. Klicken Sie auf Informationen > Netzwerkdatenstrom.
2. Geben Sie im Eingabefeld
3. Klicken Sie auf Trace starten.
Die Aufzeichnung des Netzwerkprotokolls wird gestartet.
4. Um die Aufzeichnung des Netzwerkprotokolls zu beenden, klicken Sie auf Trace
stoppen.
5. Klicken Sie auf Datei speichern (Text abhängig vom verwendeten Browser).
6. Klicken Sie auf OK.
Die Sicherungsdatei wird in dem für Downloads eingerichteten Verzeichnis des PCs
gespeichert.
Weitere Schritte:
• Anhand der Datei und einer genauen Fehlerbeschreibung ist eine Fehlersuche durch die
Fachabteilungen (Service, Entwicklung) möglich.
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COMfortel 1400 IP/2600 IP/3600 IP - Firmware V2.4A - Bedienung und Konfiguration V04 02/2016
ok ein, um die rechtlichen Hinweise zu akzeptieren.