Fehlersuche - SMA DATA MANAGER M Betriebsanleitung

10 Fehlersuche

10 Fehlersuche
Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie im Reiter FAQ auf der Produktseite unter
www.SMA-Solar.com.
Problem
Veraltete oder falsche Mess-
werte werden angezeigt.
Nicht alle Geräte werden
gefunden.
62 EDMM-10-BE-de-27
Ursache und Abhilfe
VPN- oder Internetverbindung gestört.
• Sicherstellen, dass das Netzwerkkabel richtig angeschlossen ist
und die Link-LED der Netzwerkbuchse leuchtet.
oder
• In der Geräteübersicht im Sunny Portal den Status der
angeschlossenen Geräte prüfen.
Der Energiezähler ist falsch herum angeschlossen.
• Den Energiezähler korrekt anschließen (siehe Anleitung des
Energiezählers).
oder
• In der Zählerkonfiguration auf der Benutzeroberfläche die
Kanäle für Netzbezugs- und Netzeinspeisezähler vertauschen.
oder
• In der Zählerkonfiguration auf der Benutzeroberfläche ein
inverse-Profil wählen.
Die Anzeige in Ihrem Webbrowser ist nicht aktuell.
• Laden Sie die Seite in Ihrem Webbrowser neu.
Nicht alle Geräte sind in Betrieb.
• Sicherstellen, dass alle Geräte in Betrieb sind.
Es befinden sich zu viele Geräte in der Anlage.
• Sicherstellen, dass sich nicht mehr Geräte als zulässig sind in
der Anlage befinden.
Die Netzwerkkonfiguration des lokalen Netzwerks ist fehler-
haft.
• Sicherstellen, dass die Netzwerkkonfiguration korrekt ist. SMA
Solar Technology AG empfiehlt die automatische
Netzwerkkonfiguration.
Die Reaktionszeit einiger Geräte überschreitet die Zeit der
Gerätesuche.
• Alle gefundenen Geräte registrieren. Anschließend erneute
Gerätesuche durchführen und die restlichen Geräte
registrieren.
SMA Solar Technology AG
Betriebsanleitung