SMA DATA MANAGER M Betriebsanleitung Seite 63

SMA Solar Technology AG
Problem
Die Benutzeroberfläche des
Data Managers kann nicht
aufgerufen werden.
Parameteränderungen über
die Geräteeinstellungen
oder einen Parameterab-
gleich werden nicht bestä-
tigt.
Der Data Manager kann
nicht im Sunny Portal regis-
triert werden.
Betriebsanleitung
Ursache und Abhilfe
Eine veraltete Firmware-Version wurde aktualisiert.
• Nach einem Firmware-Update kann es zu Fehlern beim
Neustart des Produkts kommen. Setzen Sie das Produkt auf
Werkseinstellung zurück. Dazu den Funktionstaster 15 bis 20
Sekunden gedrückt halten. Dabei werden alle Daten im
Produkt zurückgesetzt.
Angeschlossene Geräte senden keine Benachrichtigung über
erfolgte Parameteränderungen.
• Nach etwa 5 Minuten prüfen, ob die Parameteränderung
übernommen wurde. Wiederholen Sie gegebenfalls die
Parameteränderung.
Parameter werden gleichzeitig von 2 Benutzern geändert.
• Sicherstellen, dass nicht gleichzeitig auf der Benutzeroberfläche
des Produkts und im Sunny Portal Parameter geändert werden.
Die Internetverbindung über einen Proxy-Server ist nicht
möglich.
• Kontaktieren Sie Ihren Netzwerkadministrator.
Die Eingabe des Identifizierungsschlüssels (PIC) oder des Re-
gistrierungsschlüssels (RID) ist fehlerhaft.
• Überprüfen Sie die Eingabe.
10 Fehlersuche
EDMM-10-BE-de-27 63