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Kapitel 13
12.
Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, und prüfen Sie, ob die
Ursache für die Fehlermeldung behoben wurde.
13.
Wenn die Fehlermeldung weiterhin erscheint, schalten Sie das Produkt aus und
anschließend wieder ein.
Mögliche Ursache: Die angegebenen Tintenpatronen waren nicht korrekt
eingesetzt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit den Tintenpatronen vor.
Einsetzen von Druckkopf und Patronen
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
•
Lösung 1: Druckkopf und danach Patronen einsetzen
•
Lösung 2: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung 1: Druckkopf und danach Patronen einsetzen
Lösung: Vergewissern Sie sich, dass der Druckkopf und die Patronen eingesetzt
sind.
So setzen Sie den Druckkopf erneut ein:
1.
Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist.
2.
Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen.
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Lösen von Problemen
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Fehlerbehebung
