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Lösung 1: Niedrigere Einstellung für die Druckqualität verwenden
Die Einstellung für die Druckqualität war auf einen höheren Wert festgelegt.
Prüfen Sie, welche Druckqualität eingestellt ist. Optimal und Maximale Auflösung bieten die beste
Qualität, der Druckvorgang dauert jedoch länger als bei der Einstellung Normal oder Entwurf. Entwurf
ermöglicht die höchste Druckgeschwindigkeit.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Tintenfüllstände überprüfen
Der Tintenfüllstand in den Tintenpatronen reicht möglicherweise nicht aus.
Überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände der Tintenpatronen.
HINWEIS: Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind lediglich
Schätzwerte, die der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen
Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche
Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die Tintenpatronen erst auswechseln, wenn
Sie dazu aufgefordert werden.
ACHTUNG: Tintenpatronen werden zwar nicht beschädigt, wenn sie außerhalb des Druckers
belassen werden, aber es müssen stets alle Patronen im Druckkopf eingesetzt sein, nachdem der
Drucker eingerichtet wurde und verwendet wird. Wenn Sie über einen längeren Zeitraum einen oder
mehrere Patronenhalterungen leer lassen, kann dies zu Druckqualitätsproblemen und ggf. auch zu
Schäden am Druckkopf führen. Wenn vor kurzem eine Patrone für längere Zeit außerhalb des
Druckers aufbewahrt wurde und Sie eine geringe Druckqualität feststellen, reinigen Sie den
Druckkopf. Weitere Informationen finden Sie unter Reinigen Sie den Druckkopf auf Seite 166.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände auf Seite 98
●
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Es lag ein Problem mit dem Drucker vor.
Nehmen Sie Kontakt mit dem HP Support auf.
Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support. Auf dieser Website finden Sie Informationen
und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt
zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Drucker druckt leere oder halbe Seiten
Reinigen Sie den Druckkopf
Führen Sie die Arbeitsschritte zur Druckkopfreinigung durch. Wenn der Drucker nicht
●
ordnungsgemäß ausgeschaltet wurde, muss der Druckkopf eventuell gereinigt werden.
112 Kapitel 8 Beheben von Problemen
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Fehlerbehebung
