Inhaltsverzeichnis
Werbung
Bereits zuvor verwendete HP Originalpatrone
Lösung: Prüfen Sie die Druckqualität des aktuellen Druckauftrags. Wenn diese
nicht zufriedenstellend ist, reinigen Sie den Druckkopf, um zu überprüfen, ob sich
dadurch die Qualität verbessert.
So reinigen Sie den Druckkopf über die HP Photosmart-Software:
1.
Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, A4, oder Legal in das
Hauptzufuhrfach ein.
2.
Klicken Sie im HP Solution Center auf Einstellungen.
3.
Klicken Sie im Bereich Druckeinstellungen auf Druckerfunktionen.
Hinweis
Sie können die Druckerfunktionen auch über das Dialogfenster
Druckereigenschaften öffnen. Klicken Sie im Dialogfenster
Druckereigenschaften auf die Registerkarte Funktionen und klicken dann
auf die Option Druckerdienste.
Die Druckerfunktionen werden angezeigt.
4.
Klicken Sie auf die Registerkarte Gerätewartung.
5.
Klicken Sie auf Druckköpfe reinigen.
6.
Befolgen Sie die Anweisungen, bis Sie mit der Qualität der Ausgabe zufrieden
sind, und klicken Sie dann auf Fertig.
Es gibt zwei Reinigungsstufen. Jede Reinigungsstufe dauert ungefähr zwei
Minuten, erfordert ein Blatt Papier und verbraucht eine zunehmende Menge an
Tinte. Prüfen Sie nach jeder Stufe die Qualität der gedruckten Seite. Starten Sie
die nächste Reinigungsstufe nur dann, wenn die Druckqualität nicht
zufriedenstellend ist.
Wenn die Druckqualität nach den drei Reinigungsstufen immer noch schlecht ist,
richten Sie den Drucker aus. Wenn die Druckqualitätsprobleme nach dem
Reinigen und Ausrichten weiterhin auftreten, wenden Sie sich an den HP Support.
Befolgen Sie die auf dem Display oder dem Computerbildschirm angezeigten
Anweisungen, um fortzufahren.
Hinweis
HP empfiehlt, Tintenpatronen nicht über längere Zeit außerhalb des
Druckers zu belassen. Wenn eine zuvor verwendete Patrone eingesetzt wird,
überprüfen Sie die Druckqualität. Ist diese nicht zufriedenstellend, starten Sie den
Reinigungsprozess über die Druckerfunktionen.
Mögliche Ursache: Die Original HP Tintenpatrone wurde bereits in einem anderen
Produkt verwendet.
Der Druckkopf scheint zu fehlen oder beschädigt zu sein
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
•
Lösung 1: Druckkopf und Patronen erneut einsetzen
•
Lösung 2: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Fehler
173
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
