HP Photosmart Premium Web C309 series Handbuch Seite 130

6. Überprüfen Sie den Bericht.
• Wenn bei dem Test keine Fehler gefunden wurden, jedoch weiterhin
Probleme beim Faxen auftreten, überprüfen Sie die im Bericht aufgelisteten
Faxeinstellungen auf ihre Richtigkeit. Eine leere oder falsche Faxeinstellung
kann die Ursache für Probleme beim Senden von Faxnachrichten sein.
• Wenn bei dem Test Fehler gefunden werden, suchen Sie im Bericht nach
Informationen zur Lösung von gefundenen Problemen.
7. Nachdem Sie den Faxbericht aus dem HP Photosmart genommen haben, tippen
Sie auf OK.
Lösen Sie, falls erforderlich, aufgetretene Probleme, und führen Sie anschließend
den Test erneut durch.
Das Produkt druckt einen Bericht mit den Ergebnissen des Tests aus. Wenn während
des Tests Fehler auftraten, verwenden Sie die Informationen im Bericht, um nach
einer Lösung zu suchen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Fehler beim Faxtest" auf Seite 136
Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht korrekt für den Faxbetrieb konfiguriert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Telefonleitung auf Rauschen prüfen
Lösung: Überprüfen Sie die Tonqualität der Telefonleitung, indem Sie ein Telefon
in die Telefonsteckdose einstecken und feststellen, ob ein Rauschen oder sonstige
Störgeräusche zu hören sind. Wenn der Fehler auf eine schlechte Telefonverbindung
zurückzuführen ist, bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden. Die Qualität
ist bei einem erneuten Versuch möglicherweise besser. Wenn das Problem weiterhin
besteht, schalten Sie den Fehlerkorrekturmodus (ECM) aus, und wenden Sie sich
an Ihre Telefongesellschaft.
So ändern Sie die ECM-Einstellung:
1. Tippen Sie rechts oben auf der Startanzeige auf das Status-Dashboard-Symbol.
2. Tippen Sie auf das Symbol „Fax".
3. Tippen Sie auf Einstell.
Beheben von Faxproblemen 127