Inhaltsverzeichnis
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13 Lösen von Problemen
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
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HP Support
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Fehlerbehebung bei der Einrichtung
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Fehlerbehebung bei Druckproblemen
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Beheben von Problemen mit Speicherkarten
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Beheben von Scanproblemen
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Beheben von Kopierproblemen
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Beheben von Faxproblemen
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Fehler
HP Support
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Telefonischer Support durch HP
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Zusätzliche Gewährleistungsoptionen
Telefonischer Support durch HP
Die verfügbaren Optionen für den telefonischen Support variieren je nach Produkt, Land/
Region und Sprache.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
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Dauer des telefonischen Supports
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Anrufen beim HP Support
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Nach Ablauf des telefonischen Supports
Eine aktuelle HP Liste mit den Telefonnummern für den Support und den zugehörigen
Gebühren finden Sie unter www.hp.com/support.
Hinweis
während der Standardgarantiedauer „Erweiterten Support" durch HP Total Care.
Dauer des telefonischen Supports
Telefonischer Support ist in Nordamerika, im asiatisch-pazifischen Raum und in
Lateinamerika (einschließlich Mexiko) für den Zeitraum von einem Jahr verfügbar.
Informationen zur Dauer der kostenlosen telefonischen Unterstützung in Europa, im
Nahen Osten und in Afrika finden Sie unter www.hp.com/support. Es fallen die üblichen
Telefongebühren an.
Anrufen beim HP Support
Begeben Sie sich an Ihren Computer, und stellen Sie ggf. das Gerät in Reichweite auf.
Halten Sie die folgenden Informationen bereit:
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Produktname (HP Photosmart Premium Web C309 series)
•
Modellnummer (befindet sich neben dem Zugangsbereich zu den Patronen)
Unter der Nummer 1-888-447-0172 erhalten Sie jetzt in Nordamerika
Lösen von Problemen
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Fehlerbehebung
