Beheben Von Faxproblemen; Erste Maßnahmen - HP Photosmart Premium Web C309 series Handbuch

Kapitel 13

Beheben von Faxproblemen

In diesem Abschnitt finden Sie Hinweise zum Beheben der folgenden Faxprobleme:
• Erste Maßnahmen
• Beim Senden und Empfangen von Faxen mit dem Produkt treten Probleme auf
• Beim manuellen Senden von Faxen mit dem Produkt treten Probleme auf
• Die Qualität des gesendeten Fax ist schlecht
• Die Faxübertragung ist langsam
• Das Empfangen von Faxnachrichten mit dem Produkt ist nicht möglich, das Senden
von Faxnachrichten dagegen schon
• Seit dem Anschließen des Produkts kommt es in der Telefonleitung zu Rauschen
• Fehler beim Faxtest
• Im Faxprotokoll wird ein Fehler angezeigt
Erste Maßnahmen
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Sicherstellen, dass das Produkt korrekt für den Faxbetrieb konfiguriert ist
• Lösung 2: Telefonleitung auf Rauschen prüfen
• Lösung 3: Faxgeschwindigkeit ändern
Lösung 1: Sicherstellen, dass das Produkt korrekt für den Faxbetrieb konfiguriert
ist
Lösung: Stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt korrekt für den Faxbetrieb
einrichten. Berücksichtigen Sie dabei die Geräte und Dienste, die die Telefonleitung
gemeinsam mit dem Produkt verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter
„Einrichten des HP Photosmart für die Faxfunktion" auf Seite
Führen Sie danach einen Faxtest durch, um den Status des Produkts zu überprüfen
und sicherzustellen, dass es richtig eingerichtet ist.
So testen Sie die Faxeinrichtung vom Bedienfeld aus:
1. Legen Sie unbeschriebenes weißes Papier im Format Letter oder A4 in das
Zufuhrfach ein.
2. Tippen Sie auf dem Display auf Einrichten.
3. Tippen Sie auf Faxen.
4. Tippen Sie auf Berichte.
5. Tippen Sie auf Faxtest durchführen.
Der HP Photosmart zeigt dann das Testergebnis an und druckt einen Bericht.
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