Lösung 4: Tintenpatrone Austauschen; Lösung 5: Kontakt Zum Hp Support Aufnehmen - HP Photosmart Premium C309 series Bedienungsanleitung

Kapitel 12
Wenn diese Fehlermeldung nach dem Reinigen der Kontakte weiterhin erscheint, ist
die Patrone möglicherweise defekt.
Prüfen Sie, ob die Patrone noch unter die Garantie fällt und ob das Ablaufdatum der
Garantiefrist schon erreicht wurde.
• Wenn die Garantie bereits abgelaufen ist, erwerben Sie eine neue Tintenpatrone.
• Wenn die Gewährleistung noch nicht abgelaufen ist, bitten Sie den HP Support
um Wartung oder Austausch.
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und
klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen
Support zu erhalten.
Weitere Informationen finden Sie unter:
• „Gewährleistungsinformationen für Patronen" auf Seite 77
• „Auswechseln der Patronen" auf Seite 74
Mögliche Ursache: Die elektrischen Kontakte mussten gereinigt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Tintenpatrone austauschen
Lösung: Wechseln Sie die angegebene Tintenpatrone aus.
Wenn Ihre Patrone noch unter die Garantie fällt, bitten Sie den HP Support um
Wartung und Ersatz.
Rufen Sie die folgende Website auf: www.hp.com/support.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Gewährleistungsinformationen für Patronen" auf Seite 77
Mögliche Ursache: Die angegebenen Tintenpatronen waren defekt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 5: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung: Nehmen Sie Kontakt mit dem HP Support auf.
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Produkt vor.
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