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Responsabilité pour vices cachés et garantie
Au sein de l'UE, la garantie légale des vices cachés s'applique à tous les contrats de vente entre particuliers et vendeurs
professionnels. Les acheteurs ont des droits de garantie pendant 2 ans à compter de la date d'achat. En cas d'apparition d'un défaut
ou d'une demande de garantie, le partenaire SQlab chez qui vous avez acheté le produit est votre interlocuteur.
Remarque
Cette réglementation n'est valable que dans les pays européens. Renseignez-vous auprès de votre revendeur SQlab sur les
réglementations éventuellement différentes dans votre pays.
La garantie suivante du commerce spécialisé s'ajoute à la responsabilité légale pour vices matériels de votre partenaire contractuel et
ne l'affecte pas.
En plus de la responsabilité légale pour vices matériels, SQlab GmbH prolonge la garantie du fabricant de 24 à 36 mois pour les
produits achetés dans le commerce spécialisé en Allemagne.
En cas d'apparition d'un défaut ou d'une demande de garantie, votre revendeur SQlab est votre interlocuteur.
La garantie client final suivante s'ajoute à la responsabilité légale pour vices matériels de votre partenaire contractuel et ne l'affecte
pas.
Pour les dommages irréparables causés par une chute sur votre produit SQlab, SQlab GmbH vous offre une remise de 50 % sur l'achat
d'un nouveau produit de remplacement SQlab jusqu'à 10 ans après la date d'achat.
Si vous souhaitez bénéficier du Crash Replacement, veuillez nous envoyer votre produit défectueux à l'adresse suivante:
SQlab GmbH
Crash Replacement
Postweg 4
D-82024 Taufkirchen
Le produit acheté à l'origine devient alors automatiquement la propriété de SQlab GmbH. Après un examen approfondi, SQlab vous
contactera pour vous proposer un produit de remplacement adapté.
Les droits découlant de la garantie du client final ne sont valables que si :
•
Le produit SQlab a été enregistré dans le programme SQlab Crash Replacement (que vous trouverez sur notre site Internet
www.sq-lab.com dans la rubrique Service sous Crash Replacement).
•
L'achat peut être prouvé par un justificatif.
•
Aucune modification n'a été apportée au produit.
•
L'utilisation prévue a été respectée.
•
Le défaut de la selle n'est pas dû à un montage incorrect ou à un manque d'entretien.
•
Sont exclus les dommages dus à l'usure.
•
La garantie complémentaire du client final n'est valable qu'en Allemagne.
Le client final ne peut pas faire valoir d'autres droits vis-à-vis de SQlab GmbH au titre de cette garantie. En cas d'apparition d'un
défaut ou d'une demande de garantie, l'interlocuteur est SQlab GmbH.
Usure et stockage
Les vélos et leurs composants sont soumis à une usure fonctionnelle, généralement liée à l'utilisation, comme par exemple l'abrasion
des pneus, des poignées et des plaquettes de frein. L'usure liée à l'environnement survient lors d'un stockage dans des conditions
environnementales agressives, comme par exemple le rayonnement solaire et l'influence de la pluie, du vent et du sable. L'usure n'est
pas couverte par la garantie.
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