Service De Réparation - FLORABEST FRT 550 A1 Originalbetriebsanleitung

d'abord nous contacter par téléphone
ou par e-mail à l'adresse du service client
ci-dessous. Nous vous informerons ensuite
des prochaines étapes à suivre.
• Après consultation de notre service client,
vous pouvez envoyer sans frais de port
un produit qui s'est avéré défectueux à
l'adresse du service client communiquée.
Il faut y joindre la facture (reçu), la
description du défaut et la date de son
apparition. Utilisez exclusivement l'adresse
que l'on vous a communiqué afin d'éviter
tout problème de réception et des coûts
inutiles.
N'envoyez pas le colis contre
remboursement, comme encombrant,
par courrier express ou comme autre fret
spécial. Renvoyez l'appareil avec tous
les accessoires inclus dans la livraison
au moment de l'achat et veillez à ce que
l'emballage de transport soit adapté et
solide.
Service de réparation
Les réparations non couvertes par la garantie
sont payantes et effectuées dans notre
succursale de service qui vous remettra un
devis.
Nous ne recevrons que des appareils qui
nous parviennent suffisamment affranchis et
dans l'emballage prévu.
Attention : Veuillez envoyer votre appareil
propre et avec marquage adapté de l'endroit
défectueux à notre succursale de service.
Les appareils envoyés contre remboursement,
comme encombrant, par courrier express
ou comme autre fret spécial ne peuvent être
réceptionnés.
Si vous nous envoyez votre appareil
défectueux, nous prenons en charge
l'élimination gratuite.
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