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DE
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Mängeln zunächst telefonisch oder
per E-Mail an die unten angegebene
Kundendienstadresse. Sie erhalten dann
Informationen über das weitere Vorgehen.
• Nach Konsultation unseres Kundendienstes
kann ein Produkt, das sich als defekt
erwiesen hat, portofrei an die Ihnen
mitgeteilte Kundendienst-Adresse gesendet
werden. Der Kaufbeleg (Quittung), die
Beschreibung des Mangels und der
Zeitpunkt des Auftretens sind beizufügen.
Verwenden Sie ausschließlich die Ihnen
genannte Adresse, um Probleme mit
der Annahme und unnötige Kosten zu
vermeiden.
Schicken Sie die Sendung nicht per
Nachnahme, als Sperrgut, per Express
oder als sonstige Sonderfracht. Senden
Sie das Gerät einschließlich aller beim
Kauf im Lieferumfang enthaltenen
Zubehörteile zurück und sorgen Sie
für eine angemessene und sichere
Transportverpackung.
Reparaturservice
Reparaturen, die nicht von der Garantie
abgedeckt sind, werden kostenpflichtig
in unserer Serviceniederlassung
durchgeführt, wo man Ihnen gerne einen
Kostenvoranschlag unterbreitet.
Wir können nur Geräte bearbeiten, die
mit der vorgegebenen Verpackung und
Frankierung eingeschickt werden.
Achtung: Bitte senden Sie Ihr Gerät in
sauberem Zustand und mit entsprechender
Kennzeichnung der fehlerhaften Stelle an
unsere Serviceniederlassung.
Geräte, die per Nachnahme, als
Sperrgut, per Express oder als sonstige
Sonderfracht gesendet werden, können nicht
angenommen werden.
Wenn Sie uns Ihr defektes Gerät zusenden,
übernehmen wir die kostenlose Entsorgung.
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Service-Center
Service DE
DE
Sertronics GmbH
Ostring 60
D-66740 Saarlouis-Fraulautern
Germany
Email: gapo-service-de@sertronics.de
Tel: 0049 21529603100
Fax: 0049 21529603111
Service AT
AT
Sertronics GmbH
Ostring 60
D-66740 Saarlouis-Fraulautern
Germany
gapo-service-at@sertronics.de
Tel: 0043 12675668
Fax: 0049 21529603111
IAN 290202
Importeur
Bitte beachten Sie, dass die folgende
Anschrift keine Kundendienst-Adresse ist.
Wenden Sie sich bitte zuerst an das o. g.
Service-Center.
Ga-Po Vertrieb GmbH
Heinrich-Horten-Straße 5
47906 Kempen, Germany
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