Garantie - Keimling Naturkost Soyabella SB-130 Bedienungsanleitung

Soyabella™ SB-130

Garantie

L'ensemble des éléments de Soyabella est
garanti pendant 2 ans lorsqu'il est utilisé dans
un ménage privé et 6 mois en cas d'emploi
professionnel (à compter de la date d'achat).
La garantie comprend les vices de matériaux,
de conception et de fabrication sur l'ensemble
des pièces.
Si une erreur apparaît sur votre Soyabella
malgré son utilisation correcte, et ce pendant le
délai de garantie, le producteur/l'importateur
choisira alors soit de le réparer, soit de rem-
placer les pièces défectueuses gratuitement
ou encore de livrer un nouvel appareil en
échange.
Il faut alors envoyer tout l'appareil, y compris
tous ses accessoires au service après-vente
Soyabella, après avoir nettoyé à fond et bien
emballé l'appareil. Veuillez noter : si les pièces
détachées ou l'appareil n'ont pas été nettoyés,
le centre de service après-vente, le facturera
indépendamment de tout droit de garantie.
Conservez de préférence emballage d'origine
au cas où vous devriez le renvoyer.
Veuillez toujours appeler d'abord le service
après-vente avant d'envoyer un appareil. Car
souvent, un appel suffi t à remédier au prob-
lème et permet ainsi d'éviter l'emballage et
l'envoi. Dans tous les cas , le centre de service
après-vente Soyabella se chargera de remédier
à votre problème le plus rapidement possible.
Si toutefois il vous faut envoyer l'appareil,
parlez tout d'abord de l'envoi à votre centre de
service après-vente. Vous pourrez ainsi mini-
miser vos frais d'expédition.
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Le droit à la
garantie ne comprend pas :
a) les causes non dues au traitement et la
fabrication de l'appareil, comme par ex.
une détérioration irréfl échie, un accident
ou autre.
b) Une utilisation et un usage différents de ce
qui est indiqué dans le mode d'emploi, un
traitement non consciencieux, des modifi -
cations techniques, un accident.
c) Des détériorations dues à l'emploi de
pièces détachées d'origines différentes
ou de réparations effectuées par des per-
sonnes non autorisées.
Pour pouvoir traiter le cas de ga-
rantie, nous avons besoin des in-
formations suivantes :
1. Vos nom, adresse et numéro de téléphone
2. Le n° série et celui du modèle.
3. Problème
4. Date d'achat
5. Vendeur
6. En cas d'endommagement dû au transport : le
nom de la maison d'expédition et le numéro
de paquet.
Important : lorsque vous envoyez votre Soy-
abella, emballez toutes les pièces dans leur
emballage d'origine et assurez-vous que vous
avez bien emballé toutes les pièces. N'oubliez
pas d'inscrire votre adresse sur le côté exté-
rieur de l'emballage. L'adresse de votre ser-
vice après-vente Soyabella se trouve en
page 2.
Conseil
Conservez l'emballage d'origine pour le
cas d'un éventuel envoi nécessaire.