F.4 Kundendienst Und Support; Kundendienst Und Support - Edwards HemoSphere Benutzerhandbuch

HemoSphere Multifunktionaler Monitor

F.4 Kundendienst und Support

Siehe Kapitel 11: Fehlerbehebung für Diagnosehinweise und Abhilfemaßnahmen. Wenn sich ein Problem
durch die dort bereitgestellten Informationen nicht beheben lässt, setzen Sie sich mit dem Kundendienst von
Edwards Lifesciences in Verbindung.
Sie erreichen den Kundendienst von Edwards für Fragen zum Betrieb des HemoSphere Multifunktionaler
Monitors wie folgt:
In den USA und Kanada unter der Telefonnummer +1 800 822 9837.
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Außerhalb der USA und Kanadas wenden Sie sich an Ihren örtlichen Vertreter von
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Edwards Lifesciences.
Fragen zum Betrieb des Systems können Sie per E-Mail an die folgende Adresse richten:
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tech_support@edwards.com.
Halten Sie vor einer telefonischen Kontaktaufnahme folgende Daten bereit:
Die Seriennummer des HemoSphere Multifunktionaler Monitors, die sich auf der Rückseite
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befindet
Bildschirmtext der Fehlermeldung und nähere Angaben zum Problem
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F Pflege, Instandhaltung und Support