Navkom Bioreader Bedienungsanleitung Seite 232

ΕΛ
ΕΓΓΥΗΣΗ ΤΟΥ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΗ
Όροι εγγύησης:
Η εγγύηση ισχύει για περίοδο 36 μηνών από την ημέρα παράδοσης
του προϊόντος στον τελικό αγοραστή (στο εξής αναφερόμενος
ως «αγοραστής»). Η κατασκευάστρια εταιρεία του προϊόντος
NAVKOM d.o.o. εγγυάται με την παρούσα ότι η λειτουργία του
προϊόντος Biohandle, Bioreader, Modul, Touchpad ή Biopass (στο
εξής αναφέρεται ως «προϊόν») θα είναι άνευ ελαττωμάτων κατά τη
διάρκεια της περιόδου εγγύησης και ότι τα υλικά κατασκευής δεν
έχουν ελαττώματα ή βλάβες.
Εάν ο αγοραστής διαπιστώσει ότι το προϊόν παρουσιάζει
δυσλειτουργία, μπορεί να υποβάλει αξίωση εγγύησης στον
αντιπρόσωπο ή τον κατασκευαστή, ο οποίος στη συνέχεια θα
εκδώσει ένα αποδεικτικό με το οποίο θα επιβεβαιώνει στον
αγοραστή τη λήψη του παραπόνου. Η παρούσα εγγύηση ισχύει
στη χώρα όπου το προϊόν αγοράστηκε από τον τελικό αγοραστή.
Σε περίπτωση που τα προϊόντα μεταφέρονται στο εξωτερικό
και παρέχονται κατάλληλες τεχνικές συνθήκες για τη χρήση
του προϊόντος και κατάλληλες κλιματικές και περιβαλλοντικές
συνθήκες, η παρούσα εγγύηση ισχύει και στο εξωτερικό υπό την
προϋπόθεση ότι υφίσταται οργανωμένο δίκτυο υπηρεσιών σέρβις
του κατασκευαστή ή του εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου.
Τα προϊόντα επηρεάζονται από τις καιρικές συνθήκες στις οποίες
εκτίθενται. Ο κατασκευαστής εγγυάται την άνευ αστοχιών
λειτουργία του προϊόντος, εφόσον το προϊόν δεν εκτίθεται σε
συνθήκες υπερβολικής υγρασίας. Ο κατασκευαστής εγγυάται,
επίσης, την άνευ αστοχιών λειτουργία του προϊόντος σε κατάλληλες
κλιματικές συνθήκες, δηλ. σε θερμοκρασίες που κυμαίνονται
μεταξύ -30 °C και +80 °C. Ο κατασκευαστής δεν εγγυάται τη
λειτουργία του προϊόντος εκτός των καθορισμένων κλιματικών
περιορισμών.
Η εγγύηση ισχύει μόνο για προϊόντα που υποβάλλονται στη δέουσα
συντήρηση. Υπάρχει πιθανότητα να συσσωρευτούν καθαρσίες
επί του προϊόντος και να προκαλέσουν βλάβη. Ο αγοραστής είναι
υποχρεωμένος να συντηρεί δεόντως το προϊόν. Ο κατασκευαστής
δεν παρέχει εγγύηση για προϊόντα που δεν έχουν υποβληθεί στη
δέουσα συντήρηση.
Σε περίπτωση δικαιολογημένου παραπόνου, ο κατασκευαστής
αναλαμβάνει την υποχρέωση να διορθώσει το σφάλμα στη
λειτουργία του προϊόντος εντός 45 ημερών από την ημέρα
υποβολής του παραπόνου. Σε περίπτωση που το σφάλμα δεν
διορθωθεί εντός της ως άνω καθορισμένης περιόδου, ο πελάτης
δικαιούται να του παρασχεθεί νέο προϊόν από τον κατασκευαστή.
Σε περίπτωση που ο κατασκευαστής δεν παράσχει έγκαιρη
επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος, ο αγοραστής δικαιούται
να καταγγείλει τη σύμβαση και να ζητήσει επιστροφή χρημάτων ή
μείωση της τιμής αγοράς.
Κάρτα εγγύησης:
ΟΙ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΣΕ ΣΥΝΔΥΑΣΜΟ ΜΕ ΤΗΝ
ΑΠΟΔΕΙΞΗ (ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ) ΑΓΟΡΑΣ ΑΠΟΤΕΛΟΥΝ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ
ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΗ. Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ ΕΙΝΑΙ
450
ΥΠΟΧΡΕΩΜΕΝΟΣ ΝΑ ΔΙΑΤΗΡΗΣΕΙ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ
ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΑΠΟΔΕΙΞΗ/ΤΟ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ ΑΓΟΡΑΣ ΚΑΘ'
ΟΛΗ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΠΕΡΙΟΔΟΥ ΕΓΓΥΗΣΗΣ.
Η παρούσα εγγύηση εκδίδεται από τον κατασκευαστή:
Navkom d.o.o.
Cesta v Log 19
1353 Brezovica
Αριθμός μητρώου εταιρειών: 1646729000
ΑΦΜ: 39134725
Πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία και την έδρα του
αντιπροσώπου, την ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων,
καθώς και πληροφορίες που προσδιορίζουν τα προϊόντα τα οποία
υπόκεινται στην εγγύηση υπάρχουν στο τιμολόγιο ή/και στο
δελτίο παράδοσης που λαμβάνει ο αγοραστής κατά την αγορά του
προϊόντος.
Υποβολή αξίωσης εγγύησης:
Ο αγοραστής αναλαμβάνει την ευθύνη για όλους τους κινδύνους και
το κόστος που απορρέουν από τη μεταφορά του προϊόντος από τον
εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο ή το εξουσιοδοτημένο κατάστημα
σέρβις.
Κατά την υποβολή αξίωσης εγγύησης, ο αγοραστής υποχρεούται
να υποβάλει την απόδειξη/το τιμολόγιο αγοράς του προϊόντος. Το
τιμολόγιο/η απόδειξη πρέπει να περιέχει τα εξής στοιχεία: όνομα
αντιπροσώπου, αριθμό σειράς προϊόντος, έτος, μήνα και ημέρα
αγοράς. Ο αγοραστής υποχρεούται να φυλάσσει το τιμολόγιο/την
απόδειξη και τους παρόντες όρους εγγύησης καθ' όλη τη διάρκεια
της περιόδου εγγύησης.
Η Navkom d. o. ο. διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει την αξίωση
εγγύησης σε περίπτωση που δεν υποβληθεί κανένα αποδεικτικό
αγοράς (τιμολόγιο, απόδειξη) ή σε περίπτωση που τα στοιχεία
στο τιμολόγιο/την απόδειξη είναι ελλιπή, δυσανάγνωστα ή
υπάρχει μεταγενέστερη αλλαγή ή παρέμβαση που είναι ορατή επί
του τιμολογίου/της απόδειξης και δημιουργεί αμφιβολίες για τη
γνησιότητα του παραστατικού.
Φυλάξτε την απόδειξη/το τιμολόγιο σε ασφαλές μέρος, καθώς δεν
θα είναι δυνατό να λάβετε αντίγραφο!
Ο αγοραστής υποβάλλει την αξίωση εγγύησης σε γραπτή μορφή
απευθείας στον κατασκευαστή ή τον αντιπρόσωπο ή προφορικά
στον αντιπρόσωπο. Στην τελευταία περίπτωση, ο αντιπρόσωπος
υποχρεούται να συντάξει τη δέουσα αναφορά σχετικά με το
παράπονο. Μετά από την άσκηση της αξίωσης εγγύησης, ο
αγοραστής υποχρεούται να υποβάλει μια κάρτα εγγύησης και ένα
τιμολόγιο/μια απόδειξη ως αποδεικτικό αγοράς. Ο αγοραστής
υποχρεούται να επιτρέψει την επισκευή του προϊόντος, εάν η
επισκευή πραγματοποιείται στην τοποθεσία του αγοραστή.
Εάν η επισκευή στην τοποθεσία του αγοραστή δεν έχει
πραγματοποιηθεί εντός 45 ημερών, διότι ο αγοραστής την εμπόδισε
(δεν ήταν διαθέσιμος, δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία μαζί του ή
ήταν απών), ο αγοραστής δεν έχει δικαίωμα να ζητήσει νέο προϊόν.
Εάν είναι απαραίτητο να αποσταλεί το προϊόν σε εξουσιοδοτημένο
κέντρο σέρβις ή στον κατασκευαστή, ο αγοραστής υποχρεούται να
εξασφαλίσει την ασφαλή συσκευασία του προϊόντος πριν από την
αποστολή. Ο αγοραστής δικαιούται ένα προϊόν αντικατάστασης που
θα του παρασχεθεί από εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για την
περίοδο διάρκειας της επισκευής.
Η εγγύηση δεν αποκλείει τα δικαιώματα του αγοραστή που
προκύπτουν από την ευθύνη για ουσιώδη ελαττώματα.
Επέκταση εγγύησης:
Εάν ο αγοραστής υποβάλει αξίωση εγγύησης για ένα προϊόν και το
εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις διαπιστώσει ότι το παράπονο του
αγοραστή είναι δικαιολογημένο, η περίοδος εγγύησης επεκτείνεται
για διάστημα ίσο με τη χρονική περίοδο κατά την οποία
επισκευάζεται το προϊόν. Εάν το προϊόν για το οποίο υποβάλλεται
αξίωση εγγύησης έχει υποβληθεί σε σημαντικό σέρβις ή το προϊόν
έχει αντικατασταθεί με ένα νέο προϊόν, θα εκδίδεται για τον
αγοραστή νέα εγγύηση για περίοδο 24 μηνών. Για τη νέα εγγύηση,
ο αγοραστής λαμβάνει νέα απόδειξη που υποχρεούται να φυλάσσει
καθ' όλη τη διάρκεια της εγγύησης.
Αξίωση εγγύησης δεν μπορεί να υποβληθεί στις ακόλουθες
περιπτώσεις:
• Σε περίπτωση τυχόν ελαττωμάτων που προκλήθηκαν από τον
μη κατάλληλο χειρισμό του προϊόντος. Σε περίπτωση τυχόν
χειρισμού του προϊόντος που δεν συνάδει με τις εσωκλειόμενες
οδηγίες λειτουργίας.
• Σε περίπτωση τυχόν ελαττωμάτων που προκλήθηκαν λόγω
μη συντήρησης του προϊόντος ή μη δέουσας συντήρησης του
προϊόντος (π.χ. καθαρισμός της επιφάνειας με διαβρωτικά μέσα,
μη ενημέρωση του λογισμικού κ.λπ.). Ο μη τακτικός καθαρισμός
του προϊόντος με τα κατάλληλα μέσα μπορεί να προκαλέσει
βλάβες στο προϊόν που δεν εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής
της εγγύησης.
• Σε περίπτωση οποιασδήποτε παρέμβασης στο προϊόν που
πραγματοποιείται από τον ίδιο τον αγοραστή ή από τρίτο μέρος
που δεν διαθέτει σχετική εξουσιοδότηση από τη Navkom d.o.o.
Δεν μπορεί να υποβληθεί αξίωση εγγύησης εάν έχει διαπιστωθεί
ότι το προϊόν παραποιήθηκε/αλλοιώθηκε από τρίτο μέρος.
• Σε περίπτωση τυχόν δυσλειτουργίας που προκλήθηκε κατά το
σέρβις, την προσαρμογή, τον καθαρισμό ή άλλο χειρισμό του
προϊόντος από οποιοδήποτε πρόσωπο εκτός του προσωπικού
των καταστημάτων σέρβις που διαθέτουν εξουσιοδότηση από
τη Navkom d.o.o.
• Σε περίπτωση τυχόν δυσλειτουργίας που προκλήθηκε από
μεταφορά, πτώση, σύγκρουση κ.λπ. που συνέβησαν μετά από
την αγορά του προϊόντος.
• Σε περίπτωση τυχόν δυσλειτουργίας που προκλήθηκε από
πυρκαγιά, σεισμό, πλημμύρα, κεραυνό, άλλες φυσικές
καταστροφές, περιβαλλοντική μόλυνση ή ανεπαρκή τάση της
παροχής ηλεκτρικού ρεύματος.
• Σε περίπτωση τυχόν δυσλειτουργίας που προκλήθηκε λόγω
αμέλειας κατά τον χειρισμό ή λόγω μη δέουσας φύλαξης/
αποθήκευσης του προϊόντος (όπως η αποθήκευση του προϊόντος
σε συνθήκες υψηλών θερμοκρασιών και υψηλής υγρασίας, δίπλα
σε εντομοκτόνα όπως η ναφθαλίνη ή σε δυνητικά επικίνδυνες
φαρμακευτικές, δηλητηριώδεις ή χημικές ουσίες).
• Σε περίπτωση εγκατάστασης του προϊόντος σε ακατάλληλη
τοποθεσία όπου το προϊόν εκτίθεται σε ακατάλληλες
καιρικές συνθήκες (ψύχος, θερμότητα, υγρασία, άμεση ή
εξ αντανακλάσεως έκθεση στο ηλιακό φως) που μπορεί
να οδηγήσει σε συνθήκες που υπερβαίνουν το δηλωμένο
λειτουργικό εύρος.
• Εάν ο αγοραστής δεν χρησιμοποιεί το προϊόν με το λογισμικό που
παρέχεται από τον κατασκευαστή ή εάν ο αγοραστής εγκαθιστά
λογισμικό τρίτου μέρους που δεν παρέχεται ή δεν εγκρίνεται
ρητά από τον κατασκευαστή.
• Όταν το προϊόν που υποβάλλεται για επισκευή δεν συνοδεύεται
από απόδειξη/τιμολόγιο ή εάν η απόδειξη/το τιμολόγιο δεν είναι
έγκυρα.
• Σε περίπτωση μεταγενέστερων αλλαγών επί της απόδειξης/
του τιμολογίου που δεν έγιναν από τον κατασκευαστή ή τον
εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο, δηλαδή αλλαγών στο έτος,
τον μήνα και την ημέρα αγοράς, στο όνομα του αγοραστή ή του
αντιπροσώπου και στον αριθμό σειράς.
Επισκευές μετά από τη λήξη της εγγύησης
Ο κατασκευαστής αναλαμβάνει την υποχρέωση να παρέχει
επισκευές και σέρβις για τα προϊόντα έναντι πληρωμής για τρία έτη
μετά από τη λήξη της περιόδου εγγύησης.
Περιορισμός ευθύνης:
Η παρούσα εγγύηση ισχύει μόνο για τα προϊόντα της Navkom
d.o.o. και όχι για άλλα εξαρτήματα που περιέχουν τα προϊόντα του
κατασκευαστή ή άλλα εξαρτήματα που χρησιμοποιούνται με τα
προϊόντα (όπως θύρες, μηχανικές κλειδαριές που δεν παρέχονται
από τον κατασκευαστή, αξεσουάρ και άλλους μηχανισμούς
απαραίτητους για τη χρήση των προϊόντων του κατασκευαστή).
Η Navkom d.o.o. δεν εγγυάται ότι τα υλικά από τα οποία
κατασκευάζονται τα προϊόντα είναι κατάλληλα για τις ξεχωριστές
ανάγκες και περιβαλλοντικές συνθήκες του αγοραστή. Ο αγοραστής
υποχρεούται να ελέγξει αν το περιβάλλον του είναι κατάλληλο για
τη χρήση των προϊόντων.
Η Navkom d.o.o. προσφέρει τα προϊόντα ως έχουν και δεν παρέχει
περαιτέρω δηλώσεις ή εγγυήσεις σχετικά με την καταλληλότητά
τους για συγκεκριμένο σκοπό. Ο αγοραστής υποχρεούται να
προχωρήσει σε ανεξάρτητη αξιολόγηση σχετικά με το αν το προϊόν
καλύπτει τον σκοπό και τις ανάγκες του.
Η Navkom d.o.o. αποποιείται ρητώς όλες τις εγγυήσεις
οποιουδήποτε είδους, είτε γραπτές είτε προφορικές, καθώς
και οποιεσδήποτε σιωπηρές εγγυήσεις ή προϋποθέσεις
εμπορευσιμότητας ή καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό.
Ο εν λόγω αποκλεισμός ευθύνης ισχύει στον μέγιστο βαθμό που
επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Η Navkom d.o.o. δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για
οποιαδήποτε ζημία (άμεση ή έμμεση, συμπεριλαμβανομένων
των διαφυγόντων κερδών) που προκύπτει από τη χρήση των
προϊόντων. Ο αγοραστής αποδέχεται ρητά και εξ ολοκλήρου την
ευθύνη για οποιεσδήποτε συνέπειες που ενδέχεται να προκύψουν
από τη χρήση των προϊόντων. Επίσης, η Navkom d.o.o. δεν μπορεί
να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε ζημία που προκύπτει λόγω
αδυναμίας χρήσης του προϊόντος ή αστοχίας του προϊόντος.
Σε περίπτωση που μια συγκεκριμένη περίπτωση αποκλεισμού
ευθύνης από τις ως άνω προσδιοριζόμενες δεν ισχύει στη χώρα σας,
η εν λόγω περίπτωση αποκλεισμού ευθύνης μπορεί να μην ισχύει
για εσάς ή να ισχύει στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο.
Σε περίπτωση που η παρούσα εγγύηση δεν συνάδει με το τοπικό
δίκαιο, θεωρείται ότι η εγγύηση ή μέρος αυτής προσαρμόζεται
σύμφωνα με το ισχύον τοπικό δίκαιο.
ΕΛ
451