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15.4.3 Elektrischer Antrieb
Ersatzteile oder Zubehör für den elektrischen
Antrieb aus der zugehörigen EB entnehmen,
vgl. Abschnitt „Mitgeltende Dokumente" in
Kap. „Sicherheitshinweise und Schutzmaß-
nahmen".
EB 3018
15.5 Service
Für Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten
sowie bei Auftreten von Funktionsstörungen
oder Defekten kann der After Sales Service
von SAMSON zur Unterstützung hinzugezo-
gen werden.
E-Mail
Der After Sales Service ist über die
E-Mail-Adresse
aftersalesservice@samsongroup.com erreich-
bar.
Adressen der SAMSON AG und deren
Tochtergesellschaften
Die Adressen der SAMSON AG und deren
Tochtergesellschaften sowie von Vertretungen
und Servicestellen stehen im Internet unter
u www.samsongroup.com oder in einem
SAMSON-Produktkatalog zur Verfügung.
Notwendige Angaben
Bei Rückfragen und zur Fehlerdiagnose fol-
gende Informationen angeben:
− Gerätetyp und Nennweite
− Ventil balg- oder membranentlastet
− Erzeugnisnummer oder Materialnummer
− Vordruck und Nachdruck
− Temperatur und Regelmedium
− Min. und max. Volumenstrom in m³/h
− Ist ein Schmutzfänger eingebaut?
− Einbauskizze mit genauer Lage des Reg-
lers und allen zusätzlich eingebauten
Komponenten (Absperrventile, Manome-
ter usw.)
Anhang
15-7
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