Tektronix TPS2000 Series Benutzerhandbuch Seite 3

GARANTIE
Oszilloskop der Serie TPS2000
Tektronix garantiert, dass das oben aufgeführte Produkt für einen Zeitraum von drei (3)
Jahren ab Kaufdatum bei einem autorisierten Tektronix- -Händler keine Material- - und
Qualitätsfehler aufweist. Wenn ein Produkt innerhalb dieser Garantiezeit Fehler aufweist,
steht es Tektronix frei, dieses fehlerhafte Produkt kostenlos zu reparieren oder einen Ersatz
für dieses fehlerhafte Produkt zur Verfügung zu stellen. Batterien sind von dieser Garantie
ausgeschlossen. Bei den Teilen, Modulen und Ersatzprodukten, die Tektronix zur Fehler-
behebung während der Garantiezeit verwendet, kann es sich um neue oder neuwertige
Teile, Module bzw. Produkte handeln. Alle ersetzten Teile, Module und Produkte werden
Eigentum von Tektronix.
Um mit dieser Garantie Kundendienst zu erhalten, muss der Kunde Tektronix über den
Fehler vor Ablauf der Garantiezeit informieren und passende Vorkehrungen für die Durch-
führung des Kundendienstes treffen. Der Kunde ist für die Verpackung und den Versand
des fehlerhaften Produkts an das Tektronix-Kundendienstzentrum verantwortlich, die
Versandgebühren müssen im Voraus bezahlt sein, und eine Kopie des Erwerbsnachweises
durch den Kunden muss beigelegt sein. Tektronix übernimmt die Kosten der Rücksendung
des Produkts an den Kunden, wenn sich die Versandadresse innerhalb des Landes des
Tektronix-Kundendienstzentrums befindet. Der Kunde übernimmt alle Versandkosten,
Fracht- und Zollgebühren sowie sonstige Kosten für die Rücksendung des Produkts an
eine andere Adresse.
Diese Garantie tritt nicht in Kraft, wenn Fehler, Versagen oder Schaden auf die falsche
Verwendung oder unsachgemäße und falsche Wartung oder Pflege zurückzuführen sind.
Tektronix muss keinen Kundendienst leisten, wenn a) ein Schaden behoben werden soll,
der durch die Installation, Reparatur oder Wartung des Produkts von anderem Personal als
Tektronix-Vertretern verursacht wurde; b) ein Schaden behoben werden soll, der auf die
unsachgemäße Verwendung oder den Anschluss an inkompatible Geräte zurückzuführen
ist; c) Schäden oder Fehler behoben werden sollen, die auf die Verwendung von
Komponenten zurückzuführen sind, die nicht von Tektronix stammen; oder d) wenn ein
Produkt gewartet werden soll, an dem Änderungen vorgenommen wurden oder das in
andere Produkte integriert wurde, so dass dadurch die aufzuwendende Zeit für den
Kundendienst oder die Schwierigkeit der Produktwartung erhöht wird.