Dhcp-Einstellungen Überprüfen; Erstellen Einer Neuen Konfigurationsdatei Für Das Telefon - Cisco 8832 Administratorhandbuch

DHCP-Einstellungen überprüfen
DHCP-Einstellungen überprüfen
Prozedur
Schritt 1 Drücken Sie auf dem Telefon auf Einstellungen.
Schritt 2
Wählen Sie Administratoreinstellungen > Ethernet-Konfiguration > IPv4-Konfiguration aus.
Schritt 3 Überprüfen Sie das Feld „DHCP-Server".
Wenn Sie dem Telefon eine statische IP-Adresse zugewiesen haben, müssen Sie keinen Wert für den
DHCP-Server eingeben. Wenn Sie einen DHCP-Server verwenden, muss diese Option jedoch einen Wert
enthalten. Wenn kein Wert gefunden wird, überprüfen Sie das IP-Routing und die VLAN-Konfiguration.
Lesen Sie das Dokument Troubleshooting Switch Port and Interface Problems unter der folgenden URL:
https://www.cisco.com/en/US/customer/products/hw/switches/ps708/prod_tech_notes_list.html
Schritt 4
Überprüfen Sie die Felder „IP-Adresse", „Subnetzmaske" und „Standardrouter".
Wenn Sie dem Telefon eine statische IP-Adresse zuweisen, müssen Sie manuell Einstellungen für diese
Optionen eingeben.
Schritt 5 Wenn Sie DHCP verwenden, überprüfen Sie die IP-Adressen, die der DHCP-Server verteilt.
Lesen Sie das Dokument Understanding and Troubleshooting DHCP in Catalyst Switch or Enterprise Networks
unter der folgenden URL:
https://www.cisco.com/en/US/tech/tk648/tk361/technologies_tech_note09186a00800f0804.shtml
Erstellen einer neuen Konfigurationsdatei für das Telefon
Wenn Sie ein Telefon aus der Cisco Unified Communications Manager-Datenbank entfernen, wird die
Konfigurationsdatei vom Cisco Unified Communications Manager TFTP-Server gelöscht. Die
Verzeichnisnummer oder Nummern des Telefons verbleiben in der Cisco Unified Communications
Manager-Datenbank. Diese Nummern werden als nicht zugewiesene DNs bezeichnet und können für andere
Geräte verwendet werden. Wenn nicht zugewiesene DNs nicht von anderen Geräten verwendet werden,
löschen Sie diese DNs aus der Cisco Unified Communications Manager-Datenbank. Sie können den
Routenplanbericht verwenden, um nicht zugewiesene Referenznummern anzuzeigen und zu löschen. Weitere
Informationen finden Sie in der Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified Communications Manager.
Wenn Sie die Tasten in einer Telefontastenvorlage ändern oder einem Telefon eine andere Telefontastenvorlage
zuordnen, kann auf dem Telefon möglicherweise nicht mehr auf Verzeichnisnummern zugegriffen werden.
Die Verzeichnisnummern sind dem Telefon noch in der Cisco Unified Communications Manager-Datenbank
zugewiesen, aber das Telefon hat keine Taste, mit der Anrufe angenommen werden können. Diese
Verzeichnisnummern sollten vom Telefon entfernt und gelöscht werden.
Prozedur
Schritt 1
Wählen Sie in Cisco Unified Communications Manager Gerät > Telefon aus und klicken Sie auf Suchen,
um das Telefon zu suchen, auf dem Probleme aufgetreten sind.
Cisco IP Conference Phone 8832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager
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Cisco IP-Konferenztelefon Fehlerbehebung