Cisco Ip-Konferenztelefon - Funktionen Und Einrichtung; Support Für Benutzer Von Cisco Ip-Telefonen; Softkey-Vorlagen Konfigurieren - Cisco 8832 Administratorhandbuch

Cisco IP-Konferenztelefon Funktionen und
Einrichtung
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Support für Benutzer von Cisco IP-Telefonen
Wenn Sie ein Systemadministrator sind, sind Sie wahrscheinlich die primäre Informationsquelle für die
Benutzer von Cisco IP-Telefonen in Ihrem Netzwerk bzw. Unternehmen. Es ist wichtig, dass die Benutzer
aktuelle und ausführliche Informationen erhalten.
Um einige der Funktionen des Cisco IP-Telefon (einschließlich Optionen für Services und
Sprachnachrichtensystem) zu verwenden, benötigen die Benutzer weitere Informationen von Ihnen oder Ihrem
Netzwerkteam oder müssen sich an Sie wenden können, um Hilfestellung zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass
die Benutzer die Namen und Kontaktinformationen der Personen erhalten, an die sie sich für Hilfe wenden
können.
Wir empfehlen, eine Webseite auf Ihrer internen Support-Website zu erstellen, die wichtige Informationen
über Cisco IP-Telefone für die Benutzer enthält.
Die Webseite sollte die folgenden Informationen enthalten:
• Benutzerhandbücher für alle Cisco IP-Telefon-Modelle, die Sie unterstützen
• Informationen über den Zugriff auf das Cisco Unified Communications Benutzerportal
• Eine Liste der unterstützten Funktionen
• Benutzerhandbuch oder Kurzanleitung für Ihr Sprachspeichersystem

Softkey-Vorlagen konfigurieren

Sie müssen einer Softkey-Vorlage Softkeys hinzufügen, um den Benutzer den Zugriff auf einige Funktionen
zu ermöglichen. Wenn Sie z. B. möchten, dass die Benutzer „Bitte nicht stören" verwenden können, müssen
Support für Benutzer von Cisco IP-Telefonen, auf Seite 97
Softkey-Vorlagen konfigurieren, auf Seite 97
Telefonservices für Benutzer konfigurieren, auf Seite 98
Telefonfunktion – Konfiguration, auf Seite 99
Cisco IP Conference Phone 8832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager
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