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Anzeigen von Avaya Mentor-Videos
Avaya Mentor-Videos enthalten technische Inhalte mit Anleitungen zur Installation, Konfiguration
und Fehlerbehebung für Avaya-Produkte.
Informationen zu diesem Vorgang
Die Videos stehen auf der Support-Website von Avaya unter dem Dokumenttyp „Videos" sowie
in dem von Avaya betriebenen Kanal auf YouTube zur Verfügung.
Vorgehensweise
• Rufen Sie die Website
um Videos auf der Support-Website von Avaya zu suchen:
- Geben Sie in das Feld Search den Text Avaya Mentor Videos ein, um eine Liste der
verfügbaren Videos anzuzeigen.
- Geben Sie in das Feld Search den Produktnamen ein. Wählen Sie auf der Seite Search
Results den Eintrag Video in der Spalte Content Type auf der linken Seite aus.
• Um die Avaya Mentor-Videos auf YouTube zu finden, rufen Sie
AvayaMentor
- Geben Sie ein oder mehrere Schlüsselwörter in das Feld Im Kanal suchen ein, um nach
einem bestimmten Produkt oder Thema zu suchen.
- Blättern Sie in den Playlists nach unten, und klicken Sie auf den Namen eines Themas,
um die auf der Website veröffentlichte Liste verfügbarer Videos anzuzeigen.
Hinweis:
Es stehen nicht für alle Produkte Videos zur Verfügung.
Support
Die aktuelle Dokumentation sowie Produktmitteilungen und Wissensartikel finden Sie auf der
Avaya-Support-Website unter http://support.avaya.com. Sie können auch nach
Versionshinweisen, Downloads und Problemlösungen suchen. Verwenden Sie das Online-
Kundendienstsystem, um eine Anfrage an den Kundendienst zu erstellen. Chatten Sie live mit
Agenten, um Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten, oder lassen Sie sich von einem Agenten mit
einem Support-Team verbinden, wenn ein Problem zusätzliches Fachwissen erfordert.
Verwenden der Avaya InSite Wissensdatenbank
Die Avaya InSite Wissensdatenbank ist eine webbasierte Suchmaschine mit:
• Aktuellen Verfahren zur Fehlerbehebung und technische Tipps
• Informationen über Service-Packs
• Zugriff auf Kunden- und technische Informationen
• Informationen über Schulungs- und Zertifizierungsprogramme
• Links zu sonstigen relevanten Informationen
Mai 2017
http://support.avaya.com
auf, und führen Sie die folgenden Schritte aus:
Verwenden von Avaya Vantage
Anmerkungen zu diesem Dokument? infodev@avaya.com
auf und gehen Sie danach wie folgt vor,
www.youtube.com/
™
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