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Symptom
AR-3200-1013 Tablet stellt keine
Verbindung zur CCU her.
Das Tablet startet ständig neu
oder bleibt beim Samsung-
Startbildschirm hängen.
950-0047-04A
Mögliche Ursache
• Software-Inkompatibilität
• Tablet ist beschädigt
• Falsches Ladegerät verwendet
• Falsche USB-
Ladekabelverlängerung
verwendet.
Abhilfemaßnahme
• Die SynergyUHD4 Software
muss auf die Version v4.13.1
oder höher aktualisiert
werden.
• Überprüfen Sie, ob das Kabel
oder die Anschlussbuchse
des Tablets beschädigt ist.
Bei einer Beschädigung
wenden Sie sich für eine
weitere Unterstützung an den
technischen Kundendienst
von Arthrex.
• Vergewissern Sie sich, dass
es sich beim Ladegerät um
das Samsung-Modell EP-
TA10JWE mit einem
Mindestladestrom von 2,0 A
handelt. Tauschen Sie das
Ladegerät aus, wenn dies
nicht der Fall ist. Wenden Sie
sich an den technischen
Kundendienst von Arthrex,
wenn das Problem weiterhin
besteht.
• Vergewissern Sie sich, dass
das USB-Ladekabel ein USB
3.0-Kabel (beide
Steckverbinder) mit einer
maximalen Länge von 6 ft.
(1,83 m) ist. Tauschen Sie
das Ladekabel aus, wenn dies
nicht der Fall ist. Wenden Sie
sich an den technischen
Kundendienst von Arthrex,
wenn das Problem weiterhin
besteht.
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