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Bedienungsanleitung Audiologie-Scanner
Verhalten bei einem Defekt
Mit einem defekten System dürfen Sie nicht arbeiten. Eine Beschädigung am Scanner,
seinem Zubehör oder eine Fehlfunktion ist mit hoher Wahrscheinlichkeit eingetreten,
wenn:
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Dokumentversion: 3.0
08-2018
Teile sichtbar beschädigt sind
Achsen sich nicht drehen oder laute Geräusche machen
die Kalibration scheitert
Messfehler trotz korrekter Ausführung aller Arbeitsschritte auftreten
die Software eine Fehlermeldung anzeigt.
Befolgen Sie die Hinweise in einer Fehlermeldung.
Prüfen Sie die Anschlüsse. Tauschen Sie ggf. die Steckplätze.
Beenden Sie die Software, schalten Sie Scanner und PC aus und starten Sie das
System neu.
Prüfen Sie, ob die Software korrekt installiert ist.
Prüfen Sie die
Kalibrationsdaten.
Befolgen Sie die Arbeiten zur Gerätepflege.
Aktualisieren Sie Ihr System. Prüfen Sie, ob alle wichtigen Windows-Updates
installiert sind.
Stellen Sie sicher, dass Ihr PC frei von Viren und Schadsoftware ist.
Lassen Sie die Ausführung von aural Scan in Ihrem Virenschutzprogramm zu.
Wenn keine dieser Maßnahmen das Problem behebt, testen Sie an einem
anderen PC, um einen Computerfehler auszuschließen.
Wenn das Problem auch an einem anderen PC auftritt, wenden Sie sich zur
Klärung der Fehlerursache an Ihren Verkäufer (Fachhändler oder smart optics).
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