Softwarefehler - Lenovo ThinkSystem SR860 7X69 Wartungshandbuch

Anzahl an angezeigten seriellen Anschlüssen liegt unter der Anzahl der installierten seriellen
Anschlüsse
Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist.
1. Stellen Sie Folgendes sicher:
• Jedem Anschluss wurde im Konfigurationsdienstprogramm eine eindeutige Adresse zugeordnet und
keiner der seriellen Anschlüsse ist inaktiviert.
• Der Adapter für serielle Anschlüsse (falls vorhanden) ist ordnungsgemäß installiert.
2. Überprüfen Sie, ob der Adapter für serielle Anschlüsse richtig eingesetzt ist.
3. Ersetzen Sie den Adapter für serielle Anschlüsse.
Eine serielle Einheit funktioniert nicht
1. Stellen Sie Folgendes sicher:
• Die Einheit ist mit dem Server kompatibel.
• Der serielle Anschluss wurde aktiviert und verfügt über eine eindeutige Adresse.
• Die Einheit ist mit dem richtigen Anschluss verbunden.
2. Überprüfen Sie, ob folgende Komponenten richtig installiert wurden:
a. Ausgefallene serielle Einheit
b. Serielles Kabel
3. Tauschen Sie die folgenden Komponenten aus:
a. Ausgefallene serielle Einheit
b. Serielles Kabel
4. Nur qualifizierte Kundendiensttechniker: Ersetzen Sie die Systemplatine.

Softwarefehler

Mithilfe der Informationen in diesem Abschnitt können Sie Softwareproblem beheben.
1. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind, um zu bestimmen, ob der Fehler
durch die Software verursacht wurde:
• Der Server erfüllt den Mindestspeicherbedarf für die entsprechende Software. Weitere Informationen
zum Speicherbedarf erhalten Sie in den im Lieferumfang der Software enthaltenen Informationen.
Anmerkung: Wenn Sie soeben einen Adapter oder Speicher installiert haben, liegt auf dem Server
möglicherweise ein Konflikt bei der Speicheradressierung vor.
• Das Betriebssystem steht auf der ServerProven-Liste (siehe
). Es wird von Ihrer Hardware unterstützt.
serverproven/
• Die Software ist für die Verwendung auf Ihrem Server geeignet.
• Andere Software kann auf dem Server ausgeführt werden.
• Die betreffende Software kann auf einem anderen Server ausgeführt werden.
2. Wenn bei der Ausführung der Software Fehlernachrichten angezeigt werden, schlagen Sie in den im
Lieferumfang der Software enthaltenen Informationen nach, um eine Beschreibung dieser Nachrichten
sowie Vorschläge für Fehlerbehebungsmaßnahmen zu suchen.
3. Prüfen Sie die Betriebssystemprotokolle für auf Ihre Software bezogene Ereignisse und versuchen Sie,
sie zu beheben.
4. Wenden Sie sich an die Verkaufsstelle, bei der Sie die Software erworben haben.
http://www.lenovo.com/us/en/
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Kapitel 4 Fehlerbestimmung
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