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HINWEIS
Kapitel 2
HP DiagTools Hardwarediagnose
Führen Sie zuerst e-DiagTools aus, bevor Sie sich bezüglich Kunden-
dienst während der Gewährleistungsfrist an HP wenden. Hierdurch kön-
nen Sie an HP Informationen weitergeben, die ggf. von einem Support-
Mitarbeiter angefordert werden.
Ihre Festplatte verfügt über eine Diagnosepartition mit HP DiagTools
oder mit HP e-DiagTools Diagnose-Dienstprogrammen für Hardware. Mit
diesen Programmen können Sie Hardwareprobleme auf Ihrer Worksta-
tion feststellen. Sie dürfen diese Partition daher NICHT löschen.
Dieses Dienstprogramm bietet Ihnen folgende Möglichkeiten:
•
Überprüfen der Hardwarekonfiguration und der Funktionsfähigkeit
•
Testen einzelner Hardwarekomponenten
•
Diagnostizieren von hardwarebezogenen Problemen
•
Abrufen einer vollständigen Hardwarekonfiguration
•
Bereitstellen von präzisen Informationen für einen HP Techniker, so
dass Probleme schnell und effektiv behoben werden können
Weitere Informationen zu diesem Dienstprogramm finden Sie im Hand-
buch x1100 Technical Reference auf der HP Website unter:
www.hp.com/go/workstationsupport
Bezugsquellen für e-Diagtools
HP e-DiagTools ist über die folgenden Quellen verfügbar:
•
Von der Partition Utility auf Ihrer Festplatte (empfohlen)
•
Von der CD-ROM, die im Lieferumfang Ihrer Workstation enthalten
ist:
— HP Workstations Drivers and Diagnostics
•
Die HP Diagtools CD-ROM. – Bestellen Sie diese CD-ROM über die
HP Support Website: www.hp.com/desktops/diagtools.
Fehlerbehebung
HP DiagTools Hardwarediagnose
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