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Bestimmungen und Gewährleistungsinformationen
HP Softwaregewährleistung
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HP Softwaregewährleistung
DIESE HP SOFTWARE-GEWÄHRLEISTUNGSBEDINGUNGEN GEL-
TEN FÜR SÄMTLICHE PROGRAMME, DIE IHNEN, DEM KUNDEN,
ALS TEIL DES HP COMPUTERPRODUKTS ZUR VERFÜGUNG
GESTELLT WERDEN; EINSCHLIESSLICH DER BETRIEBSSYSTEM-
SOFTWARE. DIESE GEWÄHRLEISTUNGSBEDINGUNGEN ERSET-
ZEN DIE GEWÄHRLEISTUNGSBEDINGUNGEN VON HP ODER
ANDEREN HERSTELLERN, DIE SIE MIT IHREM COMPUTERPRO-
DUKT ERHALTEN.
HP gewährleistet für einen Zeitraum von neunzig (90) Tagen ab Liefe-
rung, dass alle vorinstallierten HP Softwareprodukte ihre Programm-
funktionen erfüllen, sofern alle Dateien ordnungsgemäß installiert wur-
den. Dennoch ist nach dem jetzigen Stand der Technik der völlige Aus-
schluss von Fehlern in der Software nicht möglich. Falls die Software
innerhalb der Gewährleistungsfrist ihre Programmfunktionen nicht
erfüllt, kann der Kunde Ersatz von HP fordern oder gegen Rückgabe der
Software, einschließlich aller Kopien, Installationsanweisungen und
Remote-Unterstützung (per Telefon und/oder E-Mail) den Kaufpreis
zurückfordern.
Andere Software (sofern mitgeliefert): Für alle anderen Softwarepro-
dukte gelten die Gewährleistungsbedingungen des jeweiligen Software-
herstellers. HP übernimmt für diese Produkte keine Gewährleistung.
Microsoft Betriebssysteme und Software
HP bietet für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab Lieferung eine
Gewährleistung für die Installation und Konfiguration der vorinstallier-
ten Version des Betriebssystems und der Software. Dennoch ist nach dem
jetzigen Stand der Technik der völlige Ausschluss von Fehlern im
Betriebssystem und in der Software nicht möglich. Falls die Software
innerhalb der Gewährleistungsfrist ihre Programmfunktionen während
der Installation und/oder Konfiguration nicht erfüllt, bietet HP dem Kun-
den Remote-Unterstützung (per Telefon und/oder Post) für die erneute
Installation und Konfiguration.
Alle anderen Betriebssysteme: Für alle anderen Betriebssysteme
obliegt die Gewährleistung dem jeweiligen Hersteller. HP übernimmt in
diesen Fällen keine Gewährleistung.
Anhang A
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Fehlerbehebung
