Hp Diagtools Hardwarediagnose; Bezugsquellen Für E-Diagtools - HP x1000 Bedienungsanleitung

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HINWEIS

Fehlerbehebung

HP DiagTools Hardwarediagnose

Führen Sie zuerst e-DiagTools aus, bevor Sie sich bezüglich Kunden-

dienst während der Gewährleistungsfrist an HP wenden. Hierdurch kön-

nen Sie an HP Informationen weitergeben, die ggf. von einem Support-

Mitarbeiter angefordert werden.

Ihre Festplatte verfügt über eine Diagnosepartition mit HP DiagTools

oder mit HP e-DiagTools Diagnose-Dienstprogrammen für Hardware.

Mit diesen Programmen können Sie Hardwareprobleme auf Ihrer Work-

station feststellen. Sie dürfen diese Partition daher NICHT löschen.

Dieses Dienstprogramm bietet Ihnen folgende Möglichkeiten:

• Überprüfen der Hardwarekonfiguration und der Funktionsfähigkeit

• Testen einzelner Hardwarekomponenten

• Diagnostizieren von hardwarebezogenen Problemen

• Abrufen einer vollständigen Hardwarekonfiguration

• Bereitstellen von präzisen Informationen für einen HP Techniker, so

dass Probleme schnell und effektiv behoben werden können

Weitere Informationen zu diesem Dienstprogramm finden Sie im Hand-

buch x1000 Technical Reference auf der HP Website unter:

www.hp.com/workstations/support

Bezugsquellen für e-DiagTools

HP e-DiagTools ist über die folgenden Quellen verfügbar:

• Von der Dienstprogrammpartition auf Ihrer Festplatte (empfohlen)

• Von der CD-ROM, die im Lieferumfang Ihrer Workstation enthalten

ist:

— Image Creation and Recovery CD-ROM for x1000 Workstations

• HP DiagTools CD – Bestellen Sie diese CD-ROM über die HP Support

Website: www.hp.com/desktops/diagtools.

Kapitel 2

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