Software-Diagnose-Tools; Hp E-Diagtools Für Die Hardwarediagnose - HP ZX6000 Handbuch Einführung

Software-Diagnose-Tools

HP e-DiagTools für die Hardwarediagnose
Handbuch Einführung
Dieser Abschnitt enthält Informationen über die folgenden
Diagnose-Tools:
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HP e-DiagTools für die Hardware-Diagnose
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Zusätzliche Diagnose-Tools für HP-UX
Notieren Sie eventuelle e-Buzzer- und LED-Fehler, bevor Sie die
Diagnose-Software von HP ausführen. Um mehr über den Fehler zu
erfahren, notieren Sie eventuell angezeigte Ereignismeldungen, und
verwenden Sie das für Ihr System geeignete Tool, um die Fehlerursache
zu suchen.
HINWEIS: Ereignismeldung sind in Anhang D des hp rx2600/zx6000
Operation & Maintenance Guide aufgeführt.
Im Lieferumfang Ihres Systems ist die CD HP IPF Offline Diagnostics
and Utilities mit den HP e-DiagTools für die Hardware-Diagnose
enthalten. Sie können diese Tools verwenden, um Probleme mit der
Hardware Ihres HP Systems zu diagnostizieren.
Führen Sie e-DiagTools aus, bevor Sie sich an den HP Garantieservice
wenden. Auf diese Weise erhalten Sie Informationen, die vom
Mitarbeiter der Kundenunterstützung benötigt werden.
Dieses Dienstprogramm bietet die folgenden Möglichkeiten:
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Überprüfen der Hardware-Konfiguration um sicherzustellen,
dass diese ordnungsgemäß funktioniert.
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Testen einzelner Hardware-Komponenten.
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Diagnostizieren von Problemen, die mit der Hardware
zusammenhängen.
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Abrufen einer vollständigen Hardware-Konfiguration.
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Sie können einem Mitarbeiter der HP Kundenunterstützung
genaue Informationen geben, damit dieser Ihr Problem schnell
und effektiv lösen kann.
Fehlerbehebung
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