NEOPLAN N 5217 SHD Betriebsanleitung Seite 649

Wartung & Pflege
MAN / Service
Kostenlose Mobile24 Rufnummer
(00800−66245324) ab 2012
Ab dem 01.01.2012 gibt es ein neues Rufnummernkon
zept für die Mobile24 Servicehotline. Zu den bisherigen
Telefonnummern wird zusätzlich eine europaweit einheitli
che Nummer geschaltet. Die neue kostenlose Rufnummer
lautet 00800−66245324 (00800− Mobile24).
00800 Mobile24 ist aus dem Festnetz kostenlos.
Mobilfunkgebühren können je nach Anbieter variieren.
Durch eine Rufnummernerkennung werden die Landesvor
wahlen identifiziert und die Anrufer ihrer Sprache zugeord
net und mit einem entsprechenden Mitarbeiter der Service
hotline verbunden. Hat der Anrufer eine Rufnummernunter
drückung aktiviert, wird er in ein Ansage Auswahlmenü mit
den Grundsprachen (siehe Sprachauswahl der
Mobile24 Rufnummern") geleitet und von dort mit dem
Mitarbeiter der Servicehotline verbunden. Zusätzlich zu
dieser Vereinfachung beinhaltet das neue Konzept einen
anderen wichtigen Aspekt:
Die bisher kostenpflichtige Hotline wird, durch Anrufen
unter der neuen Nummer aus dem Festnetz, jetzt
kostenlos.
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Die neue Rufnummer ist aktuell in folgenden Ländern
verfügbar:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland,
Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien,
Lettland, Lichtenstein, Litauen, Luxemburg, Niederlande,
Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien,
Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien,
Tschechische Republik, Ungarn.
Unterstützt Ihr Provider freecall−Nummern nicht,
wählen Sie bitte folgende Telefonnummer:
+49 180 / 53535333−0
S
Die Gebühren aus Festnetz, Mobilfunknetz und Aus
land sind abhängig vom Tarif.
Die bisherigen, kostenpflichtigen 8 Rufnummern
bleiben geschaltet.
Sprachauswahl der Mobile24 Servicenummer:
Englisch: +49 180 / 53535333−1
S
Französisch: +49 180 / 53535333−2
S
Deutsch: +49 180 / 53535333−3
S
Spanisch: +49 180 / 53535333−4
S
Italienisch: +49 180 / 53535333−5
S
Niederländisch: +49 180 / 53535333−6
S
Schwedisch: +49 180 / 53535333−7
S
Polnisch: +49 180 / 53535333−8
S