Come Contattare Il Supporto Tecnico - Promise Technology VessJBOD 1840 Kurzanleitung

route – Visualizza gli indirizzi dei componenti tramite una connessione in do
wnstream (espansione).
uptime – Visualizza il numero di giorni, ore, minuti e secondi dal caricamento del
firmware (dall'avvio o riavvio del VessJBOD).
? – Utilizzarlo da solo per visualizzare l'elenco dei comandi. Utilizzarlo con un
comando per visualizzare un elenco di opzioni. Esempio: enclosure -?
Le opzioni di comando NON fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.
Nelle schermate della CLI, la porta di ingresso SAS con l'icona a forma di cerchio
viene denominata CN#1 e la porta di uscita SAS con l'icona a forma di rombo
viene denominata CN#2. Le unità fisiche nel contenitore del VessJBOD vengono
denominate da DSK01 a DSK16.

Come contattare il supporto tecnico

Il supporto tecnico Promise fornisce numerose opzioni di supporto affinché gli
utenti Promise possano accedere alle informazioni e agli aggiornamenti. Si
consiglia all'utente di utilizzare uno dei nostri servizi elettronici, che forniscono
aggiornamenti delle informazioni sui prodotti, per un'assistenza e un supporto più
efficienti.
Se si decide di contattarci, avere a disposizione le seguenti informazioni:
• Modello e numero di serie del prodotto
• Numeri di versione di BIOS, firmware e driver
• Una descrizione del problema o della situazione
• Informazioni sulla configurazione di sistema, inclusi: tipo di scheda madre
e CPU, modelli dei dischi rigidi, unità e dispositivi SAS/SATA/ATA/ATAPI,
e altri controller.
Servizi del supporto tecnico
Sito Web di Promise Online™
Come contattare il supporto tecnico
http://www.promise.com/support/
support_eng.asp
(documenti tecnici, driver, utilità, ecc.)
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