Bevor Sie Anrufen - Dell PowerEdge 2970 Benutzerhandbuch

3 Legen Sie gegebenenfalls eine Kopie der Diagnoseinformationen (einschließlich die Diagnose-
Checkliste) mit den durchgeführten Tests sowie aller von der Systemdiagnose ausgegebenen
Fehlermeldungen bei.
4 Für eine Gutschrift müssen die betreffenden Artikel komplett mit Zubehör (wie z. B. Netzstromkabel,
Datenträger wie CDs und Disketten sowie Handbücher) eingesandt werden.
5 Schicken Sie die Geräte in der Originalverpackung zurück (oder in einer ebenso geeigneten
Verpackung).
Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. Außerdem sind Sie verantwortlich für die Transport-
versicherung aller zurückgeschickten Produkte, und Sie tragen das Verlustrisiko für den Versand
an Dell. Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.
Beachten Sie bitte sämtliche vorgenannten Punkte; Rücksendungen, die diesen Anforderungen nicht
entsprechen, werden von uns nicht entgegengenommen und gehen zurück an den Absender.

Bevor Sie anrufen

ANMERKUNG:
automatischen Support-Telefonsystems schneller verbunden.
Denken Sie daran, die Diagnose-Prüfliste auszufüllen. Schalten Sie den Computer nach Möglichkeit
vor dem Anruf bei Dell ein, und benutzen Sie ein Telefon in unmittelbarer Reichweite. Möglicherweise
werden Sie aufgefordert, über die Tastatur Befehle einzugeben, Informationen weiterzugeben oder Schritte
zur Fehlerbeseitigung durchzuführen, die nur am Computersystem selbst möglich sind. Die System-
dokumentation sollte immer griffbereit liegen.
VORSICHT:
Bevor Sie auf Komponenten im Innern des Computers zugreifen, lesen Sie die Sicherheitshinweise
im Produktinformationshandbuch.
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Wie Sie Hilfe bekommen
Halten Sie den Express-Servicecode bereit. Mit diesem Code werden Sie innerhalb des