Abfrageplatz Für Einen Operator Mit Zwei Systemtelefonen - DETEWE OpenCom 130 Bedienungsanleitung

Pickup
Die Funktionen „Pickup" (aus
Pickup-Gruppe) und „Pickup gezielt"
können zusammen mit Warte-
schlangen verwendet werden. Ein
Benutzer, der einen Anruf mit
„Pickup" oder „Pickup gezielt" ent-
gegennimmt, erhält dabei jeweils
das nächste Gespräch aus der Warte-
schlange.
Anwendungsbeispiele
Abfrageplatz für einen
Operator mit zwei
Systemtelefonen
Der Operator vermittelt alle einge-
henden Gespräche und kann wahl-
weise am OpenPhone 65 oder am
mobilen Endgerät OpenPhone 25/27
arbeiten.
Einrichtung:
Richten Sie unter PBX Konfigu-
■
ration: Anschlüsse: S
Mehrgeräte- oder Anlagenan-
schluss ein.
Richten Sie unter PBX Konfigu-
■
ration: Anschlüsse: U
OpenPhone 65 und das RFP 21/
23 ein.
Anruf-Warteschlange
Sammelruf
Üblicherweise werden Sammelruf-
Gruppen des Typs „Parallel" zusam-
men mit Warteschlangen verwen-
det. Dabei werden die Warteschlan-
gen der Telefone synchronisiert. Bei
Eintreffen eines Sammelrufs wird
der Anruf in alle parallelen Warte-
schlangen aufgenommen. Wird ein
Anruf aus der Warteschlange entge-
gengenommen, wird er aus allen pa-
rallelen Warteschlangen entfernt.
■
■
den
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0
das
pn
■
Richten Sie unter PBX Konfigu-
ration: Systemtelefone eine
Leitungstaste für das
OpenPhone 65 ein.
Richten Sie unter PBX Konfigu-
ration: Anschlüsse: DECT-PP
das OpenPhone 25/27 ein und
weisen Sie dem OpenPhone 25/
27 eine eigene Rufnummer zu.
Buchen Sie das OpenPhone 25/
27 ein.
Leiten Sie unter PBX Konfigura-
tion: Anrufverteilung: Kom-
mend alle eingehenden Rufe
auf die Rufnummer der Lei-
tungstaste des OpenPhone 65.
Richten Sie im Konfigurator un-
ter Benutzer Manager: Benutz-
Anwendungsbeispiele
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