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Allgemeine Problembehebung
Symptom
Das System sendet
keine Inhalte.
Das System
reagiert nicht.
Ein Computer ist an das
System angeschlossen,
es werden jedoch keine
Inhalte auf der lokalen
VGA-Anzeige
dargestellt.
Das Konferenztelefon
gibt kein Freizeichen aus.
Das
SoundStation VTX 1000-
Konferenztelefon zeigt
nicht die korrekten
QSX-Display-Tasten an.
Die Leuchtanzeigen auf
der Vorderseite der
QSX-Basis blinken rot
und grün.
© Polycom, Inc.
Problem
Das System ist nicht
korrekt angeschlossen.
Das System ist nicht an die
Stromversorgung
angeschlossen.
Das System befindet sich
im Ruhezustand oder die
QSX System-Basis
empfängt kein VGA-Signal
vom Computer.
Das System ist nicht
korrekt angeschlossen.
Auf dem
SoundStation VTX 1000-
Konferenztelefon ist eine
ältere Softwareversion als
1.6 installiert.
Das System befindet sich
im Boot UI-Modus.
Kapitel 4 – Diagnose und Problembehebung
Abhilfe
Stellen Sie sicher, dass alle Kabel angeschlossen sind,
wie unter Einrichten des QSX-Systems dargestellt. Wenn
Sie ein VTX 1000-Konferenztelefon verwenden, stellen
Sie sicher, dass sowohl das 8-Draht-Kabel als auch das
Konferenzverbindungskabel für die Verbindung zwischen
dem QSX System und dem Telefon verwendet werden.
Stellen Sie sicher, dass das Netzteil mit dem System und
einer Stromquelle verbunden ist, dass die Netzkabel fest
sitzen und dass das Schnittstellenmodul des Telefons an
die Stromversorgung angeschlossen ist.
Drücken Sie die
Inhalt-Taste (Content) auf dem
Content-Controller oder die Display-Taste VORSCHAU
auf dem VTX 1000-Konferenztelefon, bis eine Vorschau
auf der lokalen VGA-Anzeige dargestellt wird.
Drücken Sie auf dem Computer die
entsprechenden Funktionstasten, wie <F5>,
um ein VGA-Signal zu senden.
Stellen Sie sicher, dass alle Kabel angeschlossen
sind, wie unter Einrichten des QSX-Systems dargestellt.
Das Modul für die Befestigung am Fußboden oder an der
Wand des Konferenztelefons muss mit einem
POTS-Anschluss (analoger Telefonanschluss)
verbunden sein.
Aktualisieren Sie das SoundStation VTX 1000-
Konferenztelefon für die Verwendung
der Softwareversion 1.6 oder höher.
Starten Sie SoftUpdate, um die QSX System-Software
zu aktualisieren, oder trennen Sie das System von der
Stromversorgung und schließen Sie es erneut an,
um einen Neustart durchzuführen.
4 – 5
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Fehlerbehebung
