Musik Im Wartezustand Moh (Interne Quelle) - Siemens HiPath 2000 Bedienungsanleitung

3.7

Musik im Wartezustand MOH (interne Quelle)

Definition
Eine integrierte Musik-Quelle (Hardwarebaustein) ermöglicht es bei HiPath 2000, dass beim
Vermittlungsvorgang dem wartenden Teilnehmer Musik eingespielt wird.
Kein Music On Hold
Wurde diese Option gewählt, ist Music on Hold komplett deaktiviert. Dies gilt nicht, wenn ein
externes Gespräch durch Übergabe vor Melden übergeben wird, dann hört der Anrufer das
Freizeichen.
Anrufer hören die Wartemusik, wenn sie in Rückfrage gehalten, geparkt und übergeben wer-
den, sofern konfiguriert. Auch der in der Warteschlange befindliche Anrufer in einer UCD-Um-
gebung können die Wartemusik hören, sofern diese konfiguriert ist.
Das Leistungsmerkmal "Musik im Wartestand (MOH)" kann auf dreifache Weise konfiguriert
werden:
1. Keine Musik im Wartezustand: Der gehaltene Teilnehmer hört nichts (Stille).
2. Musik im Wartezustand mit Rufton: Der gehaltene Teilnehmer hört zunächst die Wartemu-
sik während des Rückfrageprozesses. Wenn der Ruf an das Ziel übergeben wird, ertönt
statt der Wartemusik der Freiton.
3. Musik im Wartezustand ohne Rufton: Der gehaltene Teilnehmer hört die Wartemusik, bis
der gerufene Teilnehmer den Anruf annimmt.
Modellabhängige Daten
Thema
LM verfügbar in
HW-Voraussetzungen
SW-Voraussetzungen
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema
MOH-Quelle
MOH für
IP Workpoint Clients
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06
HiPath 2000, Leistungsmerkmal-Beschreibung
HiPath 2020
Als MOH-Quelle sollte nicht der logische Port "0" verwendet werden.
Ein DSP-Kanal wird verwendet, um MOH für IP-Workpoints bereitzu-
stellen.
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Musik im Wartezustand MOH (interne Quelle)
x
–
ab V1.0
Abhängigkeit/Einschränkung
HiPath 2030
x
–
ab V1.0
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