Toll Fraud Monitoring - Siemens HiPath 2000 Bedienungsanleitung
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Leistungsmerkmale für Gesprächsdatenerfassung
Toll Fraud Monitoring
11.6
Toll Fraud Monitoring
Definition
Dieses Leistungsmerkmal bietet dem Kunden die Möglichkeit, sich vor Gebührenmissbrauch
zu schützen.
Der Kunde kann bei Verbindungen von Amtsleitung zu Amtsleitung durch Überwachung gehen-
der Amtsanrufe eine mögliche missbräuchliche Verwendung erkennen.
Überschreiten die Verbindungszeiten eine definierte Dauer, erfolgt eine entsprechende Signa-
lisierung am Display des VPL. Bei Bedarf kann diese Verbindung über eine Prozedur ausgelöst
werden.
Für dieses Leistungsmerkmal ist keine Standardzeit (Timer Toll Fraud Monitoring) spezifiziert;
das bedeutet: der Vermittlungsplatz wird nicht alarmiert, solange dieser Timer nicht auf einen
konkreten Wert gesetzt ist.
Funktion
Wenn eine Amt-Amt-Verbindung (beispielsweise eine über DISA aufgebaute Verbindung) den
durch den Timer Toll Fraud Monitoring definierten System-Timer überschreitet, wird eine ent-
sprechende Meldung an den Abfrageplatz gesendet.
Im Display des Vermittlungsplatzes erscheint die Meldung Zeitüberschreitung und die Frage,
ob die Vermittlungsperson die Fehlermeldung löschen will. Zunächst rollt die Vermittlungsper-
son die Displayanzeige durch, um zu ermitteln, wie viele Amtsleitungen an der Verbindung be-
teiligt sind. Dann kann er die Leitungen freigeben. Bei einem Telefon mit Speicher kann die be-
treffende Zeile mit einem Cursor selektiert werden. Alternativ dazu kann die
Vermittlungsperson nach Notieren der Nummern die Fehlermeldung löschen und das Leis-
tungsmerkmal "Freischalten von Leitung" aktivieren, um die Verbindung gegebenenfalls zu ei-
nem späteren Zeitpunkt zu trennen.
Die Vermittlungsperson aktiviert das Leistungsmerkmal "Freischalten von Leitung" im Zustand
"Frei", indem sie den standardmäßigen Zugangscode *43 wählt oder die Taste Service betätigt,
das Prompt *43=Freischalten von Leitungen ansteuert und selektiert. Daraufhin wird die Ver-
mittlungsperson zur Eingabe einer Leitungsnummer aufgefordert. Nach Eingabe der Leitungs-
nummer von oben wird die Verbindung ausgelöst.
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06
11-22
HiPath 2000, Leistungsmerkmal-Beschreibung
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