Anhang; Information; Neuzertifizierung; Registrierung Für Die Garantie - X-Rite Exact Benutzerhandbuch

X - R i t e e X a c t ™

ANHANG

Information

Neuzertifizierung

X-Rite empfiehlt eine jährliche Neuzertifizierung des eXact-Spektralfotometers. Wenden sie sich
an Ihren X-Rite-Händler oder eine X-Rite Kundendienststelle, um weitere Informationen zur
Neuzertifizierung zu erhalten.
Registrierung für die Garantie
Sie müssen Ihr neues eXact mit dem eXact Manager oder im Internet unter
http://www.xrite.com/register registrieren, um technischen Kundendienst, Garantieservice,
Produktinformationen und die neuesten Updates zu erhalten.

Service

Bitte nehmen Sie Ihr X-Rite eXact unter keinen Umständen auseinander. Alle Garantieansprüche
verfallen, wenn Sie das Gerät zerlegen. Wenden Sie sich an den X-Rite-Support oder eine X-Rite-
Kundendienststelle in Ihrer Nähe, wenn das Gerät nicht bzw. nicht ordnungsgemäß funktioniert.

Kundendienst

Sie werden an Ihrem neuen X-Rite Produkt viel Freude haben. Wir möchten Ihnen hiermit jedoch
zusätzlich Support und Training für die komplexen Workflows und häufig wechselnden Prozesse
anbieten, die Sie bedarfsgesteuert abrufen können. Wir wissen, dass es heutzutage nicht immer
einfach ist, mit den neuesten Funktionen und Technologien auf dem Laufenden zu bleiben.
Nachfolgend finden Sie Tools, die registrierten Benutzern zur Verfügung stehen.
Bitte besuchen Sie hierfür unseren Support unter: www.xrite.com/support
• Unbegrenzter Gratis-Zugang zu den interaktiven Trainingsoptionen von eXact. Diese sind
auch direkt aus dem Programm heraus erhältlich.
• Gratis! Unbegrenzter Zugriff auf den Support durch unseren X-Rite-Online-Kundendienst. Sie
finden dort hilfreiche Antworten auf häufig gestellte Fragen.
• Gratis während der Garantiezeit! X-Rite-Support per E-Mail und per Telefon für Hilfe bei der
normalen Verwendung des Produkts wenn Sie:
- der ursprünglich registrierte Benutzer des Produkts sind
- Sie die neueste Version der eXact-Firm- und Software verwenden.
- ein aktuell unterstütztes Betriebssystem und unterstützte Hardware verwenden
Wir verstehen, dass erweiterter Support bei der Verwendung von eXact und X-Rite-Produkte in
verschiedenen Workflow-Szenarios notwendig werden kann, und dass Support manchmal auch
außerhalb der Garantiezeit benötigt wird. Wir bieten Ihnen für diese Fälle gebührenpflichtige
Trainings- und Support-Optionen durch hochqualifizierte Farbexperten von X-Rite. Vollständige
Informationen hierzu finden Sie unter www.xrite.com/exact
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