Anhang; Kundendienstinformationen - X-Rite Vs450 Benutzerhandbuch

5. Anhang

Kundendienstinformationen

X-Rite bietet einen eigenen Reparaturdienst. Wegen der
Komplexität der Schaltungen sollten alle Reparaturen von einer
autorisierten Fachwerkstatt durchgeführt werden. Der Kunde
bezahlt die Versand- und Reparaturkosten, wenn es sich nicht um
einen Garantiefall handelt. Das Gerät muss unverändert, im
Originalkarton verpackt und mit allem Zubehör versehen
zurückgeschickt werden.
X-Rite hat Filialen in aller Welt. Sie können uns auf verschiedene
Arten erreichen.
• Eine Liste der verschiedenen X-Rite Kundendienststellen finden
Sie auf unserer Webseite (www.xrite.com) und klicken Sie auf
Kontakt.
• Auf unserer Webseite finden Sie zusätzlich verschiedene
Kundendienstbereiche. Besuchen Sie
klicken Sie auf Support. Hier finden Sie Updates für das
Programm und die Geräte-Firmware, Gerätebeschreibungen
und die Antworten zu häufig gestellten Fragen, die Ihnen
schnell bei eventuellen Problemen weiterhelfen.
•
Senden Sie eine E-Mail an den Kundendienst
(casupport@xrite.com) in der Sie Ihr Problem und Ihre
Kontaktinformationen angeben. Geben Sie VS450 als Betreff
ein.
• Wenn Sie Fragen zum Erwerb von Gerät und Zubehör haben,
besuchen Sie unsere Webseite
sich an den nächsten zuständigen Vertragshändler von X-Rite.
• Sie können Ihre Fragen und Probleme mit dem Gerät auch
direkt an X-Rite faxen. Die Faxnummer finden Sie auf der
Webseite neben der entsprechenden Filiale. Auf der Rückseite
des Handbuchs finden Sie weitere Kontaktdaten, mit denen Sie
sich direkt an X-Rite wenden können.
Modell VS450
www.xrite.com
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oder wenden Sie
und