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Support ist als Teil der Hewlett Packard Enterprise Garantie, der HPE Support Services oder der vertraglichen
Supportvereinbarung mit Hewlett Packard Enterprise verfügbar.
HPE Insight Remote Support Central Connect
Wenn Sie die integrierten Remote Support-Funktionen mit einem ProLiant Gen8 Server oder späteren
Servermodellen und BladeSystem c-Class Gehäusen verwenden, können Sie einen Node oder ein Chassis
für die Kommunikation mit Hewlett Packard Enterprise über ein zentrales Insight Remote Support-
Hostinggerät in der lokalen Umgebung konfigurieren. Alle Konfigurations- und Dienstereignisinformationen
werden über das Hostinggerät geleitet. Diese Informationen können mit der lokalen Insight Remote Support-
Benutzeroberfläche oder der Browseransicht in Insight Online angezeigt werden.
Weitere Informationen finden Sie in Insight Remote Support Versionshinweise auf der Hewlett Packard
Enterprise Website.
HPE Insight Online Direct Connect
Wenn Sie die integrierten Remote Support-Funktionen mit ProLiant-Servermodellen ab Gen8 oder
BladeSystem c-Class-Gehäusen verwenden, können Sie einen Node oder ein Chassis für die direkte
Kommunikation mit Insight Online registrieren, ohne ein zentrales Insight Remote Support-Hostinggerät in der
lokalen Umgebung konfigurieren zu müssen. Insight Online ist die primäre Schnittstelle für Remote Support-
Informationen.
Weitere Informationen finden Sie in der Serverdokumentation auf der Hewlett Packard Enterprise Website.
Insight Online
HPE Insight Online ist ein Funktionsmerkmal des Support Center-Portals. In Kombination mit Insight Remote
Support Central Connect oder Insight Online Direct Connect fasst diese Funktion automatisch
Systemzustand, Systemkennzeichen und Support-Informationen mit Vertrags- und Garantie-Informationen
zusammen und schützt diese in einem einzelnen personalisierten Dashboard, das jederzeit und überall
aufgerufen werden kann. Das Dashboard beschleunigt durch die Zusammenstellung der IT- und Servicedaten
die Kenntnisnahme dieser Informationen und die Reaktionen darauf. Mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung
kann ein autorisierter Channel Partner Ihre IT-Umgebung mit Insight Online remote anzeigen.
Weitere Informationen zur Verwendung von Insight Online finden Sie im Insight Online Benutzerhandbuch auf
der Hewlett Packard Enterprise Website.
Intelligent Provisioning
Intelligent Provisioning ist ein Einzel-Server-Bereitstellungstool, das in ProLiant Servern ab der Baureihe
Gen8 integriert ist. Intelligent Provisioning vereinfacht die Einrichtung von ProLiant-Servern und bietet eine
zuverlässige und konsistente Möglichkeit zur Bereitstellung von ProLiant-Serverkonfigurationen:
•
Intelligent Provisioning breitet das System auf die Installation „gebrauchsfertiger" und Hewlett Packard
Enterprise spezifischer Versionen der Betriebssystemsoftware vor und integriert automatisch optimierte
ProLiant-Server-Supportsoftware.
•
Intelligent Provisioning bietet Installationsunterstützung für Microsoft Windows, Red Hat und SUSE Linux
sowie VMware. Spezifische Informationen zu unterstützten Betriebssystemen enthalten die Intelligent
Provisioning Versionshinweise auf der Hewlett Packard Enterprise Website.
•
Intelligent Provisioning stellt wartungsbezogene Aufgaben über das Fenster „Perform
Maintenance" (Durchführung von Wartungsarbeiten) bereit.
Weitere Informationen zur Intelligent Provisioning Software sowie Downloads von Wiederherstellungsmedien
finden Sie auf der Hewlett Packard Enterprise Website. Konsolidierte Laufwerks- und Firmware-
Aktualisierungspakete finden Sie auf der Seite „Smart Update: Server Firmware und Driver Updates" (Smart
Update: Server-Firmware- und -Treiberaktualisierungen) auf der Hewlett Packard Enterprise Website.
HPE Insight Remote Support Central Connect
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