Hotelfunktion; Funktionsbereiche Der Hotelfunktion - Auerswald COMfortel 1400 Bedienungsanleitung

Hotelfunktion

Die Hotelfunktion ermöglicht die komfortable Zimmer- und Gesprächsdatenverwaltung bei
Einsatz der TK-Anlage in einem Hotel.

Funktionsbereiche der Hotelfunktion

Der Funktionsumfang der Hotelfunktion lässt sich in die drei folgenden Bereiche untergliedern:
Rezeptionstelefone
Das Rezeptionstelefon unterstützt über das Display und die LEDs an den Funktionstasten
verschiedene Steuer- und Abfragefunktionen und macht damit das Vorhandensein eines PCs
an der Rezeption in vielen Fällen überflüssig. Für jedes Zimmer wird am Rezeptionstelefon
eine Funktionstaste eingerichtet, über die zusätzlich zum Check-in und Check-out diverse
Funktionen ausgeführt werden können.
Vor dem Check-in kann der Zimmerstatus (gereinigt, ungereinigt, gesperrt) überprüft und
geändert werden.
Vom Zeitpunkt des Eincheckens an können folgende Einrichtungs- und Abfragefunktionen
genutzt werden.
• Abfrage der Gesprächskosten inklusive Eincheckdatum
• Druck einer Zwischenrechnung
• Einrichtung einer Weckzeit
• Sperre des externen Telefonierens
• Check-out
Zimmertelefone
Die TK-Anlage bietet eine Vielfalt von Funktionen, die im Einsatz als Zimmertelefon teilweise
nicht sinnvoll, teilweise sogar schädlich sind. Daher werden an den Telefonen, die als Zimmer-
telefone eingerichtet sind, sowohl die Programmierfunktionen (wie z. B. Anrufschutz, Rufum-
leitung) als auch Vermittlungsfunktionen und besondere Gesprächseinleitungsarten gesperrt.
Somit kann der Gast nur Gespräche einleiten und annehmen. Zusätzlich ist es dem Reini-
gungspersonal möglich, durch Eingabe einer Ziffernfolge den Zimmerstatus (gereinigt,
ungereinigt, gesperrt) zu kennzeichnen.
Der Vorteil eines Systemtelefons gegenüber dem Einsatz von Standardtelefonen besteht z. B.
in zentral gesteuerten Löschfunktionen beim Auschecken von Gästen (Datenschutz), verschie-
denen Komfortfunktionen und ggf. speziell belegten Funktionstasten. Die bei Zimmertelefonen
noch erlaubten Funktionen werden genauso bedient, wie für normale Telefone beschrieben.
COMfortel 1400 - Firmware V1.8 - COMfortel Set V3.12 - Bedienung und Konfiguration V05 05/2016
Funktionen
Hotelfunktion
Funktionsbereiche der Hotelfunktion
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