Često Postavljana Pitanja - Tenda Wi-Fi 7 Router Schnellinstallationsanleitung

Često postavljana pitanja
Pitanje 1: Ne mogu se prijaviti na korisničko sučelje posjetom tendawifi.com. Što
trebam učiniti?
Odgovor 1: Isprobajte sljedeća rješenja:
Prvo pokušajte posjetiti http://tendawifi.com ili http://192.168.0.1 u adresnoj traci ( ne u
traci za pretraživanje).
Ako koristite uređaj s omogućenom Wi-Fi mrežom, poput pametnog telefona:
• Provjerite je li vaš pametni telefon povezano s WiFi mrežom rutera.
- Za prvu prijavu povežite WiFi ime (Tenda_XXXXXX ) na donjoj naljepnici uređaja.
XXXXXX je zadnjih šest znamenki MAC adrese na naljepnici.
- Prilikom ponovnog prijavljivanja nakon postavljanja, koristite promijenjeno WiFi ime i
lozinku za povezivanje na WiFi mrežu.
Provjerite je li mobilna mreža (mobilni podaci) klijenta onemogućena.
• Ako koristite žičani uređaj poput računala:
- Provjerite je li tendawifi.com ispravno unesen u adresnu traku, a ne u traku za
pretraživanje web preglednika.
- Provjerite je li ožičeni uređaj postavljen na Automatsko dobivanje IP adrese i
Automatsko dobivanje adrese DNS poslužitelja.
Ako se problem nastavi, ponovno pokrenite usmjerivač po uputama u Pitanju 4 i pokušajte
ponovno.
Pitanje 2: Ne mogu pristupiti internetu nakon konfiguriranja. Što trebam učiniti?
Odgovor 2: Isprobajte sljedeća rješenja:
• Provjerite je li WAN priključak usmjerivača pravilno spojen na modem ili Ethernet priključak.
• Prijavite se na web sučelje usmjerivača i idite na stranicu s internetskim postavkama.
Slijedite upute na stranici kako biste riješili problem.
• Ako se problem nastavi, isprobajte sljedeća rješenja:
Za uređaje s omogućenom Wi-Fi mrežom:
- Provjerite jesu li vaši uređaji s omogućenom Wi-Fi mrežom povezani s Wi-Fi mrežom
usmjerivača.
- Ako i dalje ne možete pristupiti internetu, računalo povežite na Ethernet port usmjerivača
pomoću Ethernet kabela, prijavite se na korisničko sučelje usmjerivača, promijenite naziv
Wi-Fi mreže i lozinku za Wi-Fi i ponovno se povezivanje na Wi-Fi mrežu.
• Za žičane uređaje:
- Provjerite jesu li vaši žični uređaji pravilno spojeni na LAN priključak.
- Provjerite je li ožičeni uređaj postavljen na Automatsko dobivanje IP adrese i Automatsko
dobivanje adrese DNS poslužitelja.
Pitanje 3: Neka računala ne mogu pretraživati Wi-Fi usmjerivača. Što trebam
učiniti?
Odgovor 3: Isprobajte sljedeća rješenja:
- Promijenite način rada mreže 2,4G Wi-Fi i 5G Wi-Fi usmjerivača tako da ne uključuje
802.11ax i 802.11be i ponovno pretražite.
- Ako se Wi-Fi usmjerivača može pretraživati nakon promjene načina rada mreže, verzija
bežičnog mrežnog prilagodnika je zastarjela i treba je ažurirati. Možete otići na
odgovarajuću službenu web stranicu bežičnog mrežnog prilagodnika za preuzimanje i
instalaciju ili možete koristiti softver kao što je čarobnjak za upravljačke programe za
otkrivanje i ažuriranje na mreži.
- Ako se pretražuje samo 2,4G Wi-Fi, prvo provjerite podržava li računalo 5G raspon. Ako
se može pretraživati drugi 5G Wi-Fi, promijenite 5G Wi-Fi kanal usmjerivača na kanal 36
ili kanal 149, a zatim pretražite. Ako se može pretraživati nakon promjene kanala, to znači
da 5G bežični mrežni prilagodnik podržava samo visokokanalni ili niskokanalni Wi-Fi.
Pitanje 4: Kako vratiti uređaj na tvorničke postavke?
Odgovor 4: Kada vaš uređaj radi ispravno, držite tipku za resetiranje (označenu kao RST ili
Reset) na svom uređaju oko 8 sekundi i otpustite je kada LED indikator brzo treperi crveno
. Nakon otprilike 1 minute, usmjerivač se uspješno resetira i ponovno pokreće. Možete
ponovo konfigurirati ruter."
88