Pogosta vprašanja
Q1: Ne morem se prijaviti v spletni uporabniški vmesnik z obiskom tendawifi.com.
Kaj naj naredim?
A1: Poskusite naslednje rešitve:
Najprej poskusite obiskati http://tendawifi.com ali http://192.168.0.1 v naslovni
vrstici (ne v iskalni vrstici).
Če uporabljate napravo, ki podpira Wi-Fi, na primer pametni telefon:
• Prepričajte se, da je vaš pametni telefon povezan z omrežjem WiFi usmerjevalnika.
- Za prvo prijavo povežite ime WiFi (Tenda_XXXXXX) na spodnji nalepki naprave.
XXXXXX je zadnjih šest števk naslova MAC na etiketi.
- Ko se po nastavitvi znova prijavite, uporabite spremenjeno ime in geslo WiFi za
povezavo z omrežjem WiFi.
• Se prepričajte, da je mobilno omrežje (mobilni podatki) odjemalca onemogočeno.
Če uporabljate žično napravo, kot je računalnik:
- Prepričajte se, da je tendawifi.com pravilno vnesen v naslovno vrstico in ne v iskalno
vrstico spletnega brskalnika.
- Preverite, ali je žična naprava nastavljena na Samodejno pridobi naslov IP in
Samodejno pridobi naslov strežnika DNS.
Če težave ne odpravite, ponastavite usmerjevalnik tako, da upoštevate Q4, in poskusite
znova.
Q2: Po konfiguraciji ne morem dostopati do interneta. Kaj naj naredim?
A2: Poskusite naslednje rešitve:
• Preverite, ali so vrata WAN usmerjevalnik pravilno povezana z modemom ali vtičnico
Ethernet.
• se v spletni uporabniški vmesnik usmerjevalnik in pojdite na stran the Internetne
nastavitve. Za rešitev težave sledite navodilom na strani.
Če težave ne odpravite, poskusite naslednje rešitve:
• Napravah, ki podpirajo Wi-Fi:
- se, da je vaša WiFi- naprava povezana z omrežjem WiFi usmerjevalnik.
- Če še vedno ne morete dostopati do interneta, povežite računalnik z ethernetnimi
vrati usmerjevalnika z ethernetnim kablom, prijavite se v spletni uporabniški vmesnik
usmerjevalnika, spremenite ime Wi-Fi in geslo za Wi-Fi ter znova vzpostavite
povezavo z omrežjem Wi-Fi.
• Za žične naprave:
- Prepričajte se, da so vaša žična naprava pravilno priključena na vrata LAN.
- Preverite, ali je žična naprava nastavljena na Samodejno pridobi naslov IP in
Samodejno pridobi naslov strežnika DNS.
Q3: Nekateri računalniki ne morejo iskati po Wi-Fi usmerjevalnika.
Kaj naj naredim?
A3: Poskusite naslednje rešitve:
- Spremenite omrežni način 2,4G Wi-Fi in 5G Wi-Fi usmerjevalnika, da ne vključuje
802.11ax in 802.11be, in znova iščite.
- Če je mogoče po spremembi omrežnega načina iskati Wi-Fi usmerjevalnika, je
različica brezžične omrežne kartice starejša in jo je treba posodobiti. Za prenos in
namestitev lahko obiščete ustrezno uradno spletno mesto brezžične omrežne kartice
ali pa uporabite programsko opremo, kot je čarovnik za gonilnike, za odkrivanje in
posodabljanje na spletu.
- Če iščete samo 2,4G Wi-Fi, najprej preverite, ali računalnik podpira pas 5G. Če je
mogoče iskati druge povezave Wi-Fi 5G, spremenite kanal 5G Wi-Fi usmerjevalnika
v kanal 36 ali kanal 149 in nato iščite. Če ga je mogoče iskati po spremembi kanala, to
pomeni, da brezžična omrežna kartica 5G podpira samo visokokanalni ali
nizkokanalni Wi-Fi.
Q4: Kako obnoviti svojo napravo na tovarniške nastavitve?
A4: Ko vaša naprava deluje pravilno, držite gumb za ponastavitev (označen z RST ali
Reset) na napravi približno 8 sekund in ga spustite, ko indikator LED hitro utripa rdeče.
Po približno 1 minuti se usmerjevalnik uspešno ponastavi in znova zažene.
Usmerjevalnik lahko znova konfigurirate.
60