Biežāk uzdotie jautājumi
1.J. Es nevaru ielogoties tīmekļa lietotāja interfeisā izmantojot tendawifi.com. Kā
man rīkoties?
1.A. Izmēģiniet tālāk norādītos risinājumus.
Vispirms mēģiniet apmeklēt http://tendawifi.com vai http://192.168.0.1 adreses joslā
(nevis meklēšanas joslā).
Ja izmantojat ierīci ar iespējotu Wi-Fi, piemēram, viedtālruni:
• Pārliecinieties, vai viedtālrunis ir savienots ar maršrutētāja WiFi tīklu.
- Lai pirmo reizi pieteiktos, pievienojiet WiFi nosaukumu (Tenda_XXXXXX) uz ierīces
apakšējās etiķetes. XXXXXX ir pēdējie seši MAC adreses cipari uz etiķetes.
- Piesakoties vēlreiz pēc iestatīšanas, izmantojiet mainīto WiFi nosaukumu un paroli, lai
izveidotu savienojumu ar WiFi tīklu.
• Ja izmantojat vadu ierīci, piemēram, datoru:
- Nodrošiniet, lai adreses joslā būtu pareizi ievadīta vietne tendawifi.com, nevis tīmekļa
pārlūkprogrammas meklēšanas joslā.
- Pārbaudiet, vai vadu ierīce ir iestatīta ievākt IP adresi automātiski un ievākt DNS
server adresi.
Ja problēma joprojām pastāv, atiestatiet maršrutētāju, skatot 4.J, un mēģiniet vēlreiz.
2.J. Es nevaru piekļūt interneta, pēc konfiurācijas. Kā man rīkoties?
2.A. Izmēģiniet tālāk norādītos risinājumus:
• Pārliecinieties, vai maršrutētāja WAN ports ir pareizi pievienots modema vai Ethernet
ligzdai.
• Piesakieties maršrutētāja tīmekļa lietotāja saskarnē un dodieties uz lapu Interneta
iestatījumi. Seko instrukcijām lapā li atrisinātu problēmu.
Ja problēma nav atrisināta, izmēģiniet sekojošos risinājumus:
• Ierīcēm ar iespējotu WiFi:
- Pārbaudiet, vai jūsu ierīces ar iespējotu WiFi ir savienotas ar maršrutētāja WiFi tīklu.
- Ja joprojām nevarat piekļūt internetam, pievienojiet datoru maršrutētāja Ethernet portam,
izmantojot Ethernet kabeli, piesakieties maršrutētāja tīmekļa lietotāja saskarnē, mainiet
savu Wi-Fi nosaukumu un Wi-Fi paroli un atkārtoti izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi.
• Vadu ierīcēm:
- Pārbaudiet vai jūsu vadu ierīce ir pareizi pievienota LAN (lokālajam tīklam).
- Pārbaudiet, vai vadu ierīce ir iestatīta ievākt IP adresi automātiski un ievākt DNS
server adresi.
3.J. Daži datori nevar atrast maršrutētāja Wi-Fi. Kā man rīkoties?
3.A. Izmēģiniet tālāk norādītos risinājumus:
- Mainiet maršrutētāja 2,4G Wi-Fi un 5G Wi-Fi tīkla režīmu, lai neiekļautu 802.11ax un
802.11be, un meklējiet vēlreiz.
- Ja maršrutētāja Wi-Fi var meklēt pēc tīkla režīma maiņas, bezvadu tīkla adaptera
versija ir vecāka un ir jāatjaunina. Varat doties uz atbilstošo bezvadu tīkla adaptera
oficiālo vietni, lai lejupielādētu un instalētu, vai arī varat izmantot programmatūru,
piemēram, draivera vedni, lai noteiktu un atjauninātu tiešsaistē.
- Ja tiek meklēts tikai 2,4G Wi-Fi, vispirms pārbaudiet, vai dators atbalsta 5G joslu. Ja var
meklēt citus 5G Wi-Fi, mainiet maršrutētāja 5G Wi-Fi kanālu pēc kārtas uz 36. vai 149.
kanālu un pēc tam meklējiet. Ja to var meklēt pēc kanāla maiņas, tas nozīmē, ka 5G
bezvadu tīkla adapteris atbalsta tikai augsta vai zema kanāla Wi-Fi.
4.J. Kā atjaunot ierīces rūpnīcas iestatījumus?
4.A: Kad ierīce darbojas pareizi, apmēram 8 sekundes turiet nospiestu ierīces
atiestatīšanas pogu (atzīmēta RST vai Reset) un atlaidiet to, kad LED indikators ātri
mirgo sarkanā krāsā. Pēc aptuveni 1 minūtes maršrutētājs tiek veiksmīgi atiestatīts un
atsāknēts. Varat vēlreiz konfigurēt maršrutētāju.
80